Technical Support Engineer (m/w/d)

Technical Support Engineer (m/w/d)

Komptech ist ein führender internationaler Technologieanbieter von Maschinen und Systemen für die mechanische und mechanisch-biologische Behandlung fester Abfälle und für die Aufbereitung holziger Biomasse als erneuerbarer Energieträger.

Deine Aufgaben

Diese Position ist wie geschaffen für dich, wenn du deine Leidenschaften für Technik und Kundenkontakt gerne kombinieren möchtest!

• Ansprechpartner für unsere globalen Servicepartner
• Betreuung und Sicherstellung der Hotline (Second Level Support)
• Analyse von technischen Anfragen und Erarbeitung von Lösungen in Abstimmung mit unseren Produktspezialisten und Lieferanten
• Erfassung und Nachverfolgung der Anfragen in unserem Ticketsystem
• Erstellung von Serviceinformation und Anleitungen

Dein Profil

• Technische Ausbildung oder Berufserfahrung in einem technischen Bereich
  (Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik oder Ähnliches)
• Englischkenntnisse für die Kundenkorrespondenz
• EDV-Kenntnisse (MS Office Voraussetzung /idealerweise Ticketsystem)
• Team - und Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten dir

• besondere berufliche Entfaltungsmöglichkeiten in einer nachhaltigen und zukunftsträchtigen Branche
• eine Führungskultur und ein Team, in dem Kollegialität und Individualität großgeschrieben werden
• ein Mindestgehalt von EUR 3.500 brutto/Monat (Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation vorhanden)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Solltest du Fragen im Vorfeld haben, wende dich gerne an uns per Mail an hr@komptech.com.