Junior IT-Techniker:in (m/w/d)

Junior IT-Techniker:in

GENDER
ORT
WOCHENSTUNDEN
m/w/d
Salzburg
38,5 h / Woche

Ihre Aufgaben

• Ansprechperson im 1st-Level-Support für Mitarbeiter:innen bei IT-Anfragen und Störungen (Remote & vor Ort)
• Annahme, Analyse und Priorisierung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
• Unterstützung bei Themen rund um den IT-Arbeitsplatz, Smartphones (iPhones), Telefonie, Office-Anwendungen und Microsoft 365
• Schnelle Fehleranalyse und Lösung im Erstkontakt, inklusive Weiterleitung an den 2nd-Level-Support bei Bedarf
• Vorort-Unterstützung, Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (Hardware & Software)
• Unterstützung bei Meeting-Setups und Videokonferenzsystemen
• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o. Ä.) oder vergleichbare Kenntnisse
• Grundverständnis für Netzwerke, Clients und IT-Security
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows, Microsoft 365 (insbesondere Outlook und Microsoft Teams) und Standard-IT-Arbeitsplätzen
• Erfahrung im IT-Support / Helpdesk bzw. mit Ticketsystemen von Vorteil
• Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am direkten Kontakt mit Benutzer:innen
• Teamplayer:in mit hoher Service- und Problemlösungsorientierung
• Strukturierte, lösungsorientierte und sehr genaue Arbeitsweise gepaart mit hoher Zuverlässigkeit

Ihre Vorteile

• Herausfordernde, abwechslungsreiche Funktion mit umfassender Einschulungsphase
• Wertschätzendes Miteinander in einem ambitionierten Team
• Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jahresbruttobezug ab EUR 41.500 (Vollzeit mit Matura), mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Ausbildung bzw. Erfahrung
• Attraktive Benefits

Benefits und Leistungen

Essenszuschuss
Nachhaltige Anreise
Krankenzusatzversicherung

Flexible Arbeitszeitmodelle
Mentale Gesundheit
Vergünstigungen und Gratiskarten

Ferienwohnungen

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Mag. (FH) Claudia Gruber
Teamleitung Recruiting & Employer Branding

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[ claudia.gruber@spaengler.at](mailto: claudia.gruber@spaengler.at)

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