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Teamleitung Customer Service

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karriere.at/jobs/10020004
Titelbild

Teamleitung Customer Service

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 3.500 € monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung, Projekt-, Bereichsleitung

Arbeitsmodell

Hybrid

Dienstort

Wien

Berufsfelder

Finanzen, Bankwesen, Führung, Management, Sachbearbeitung

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Mitarbeiter*innenanzahl

51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wien

digital first. customer focused.

Technologie bestimmt unsere Zukunft, Menschen gestalten sie. Komm und gestalte mit uns!

new work. diversity.

Langweilig, eingefahren und konservativ mögen wir nicht – wir wollen Gestalter:innen und Forscher:innen, visionäre Wegbereiter:innen und dynamische, kreative Persönlichkeiten! Du fühlst dich hier angesprochen und hast Lust auf Herausforderungen und darauf mit deinen Fähigkeiten mit uns die Zukunft zu gestalten?

wir sind in Bewegung – join coeo!

Deine Zukunft bei uns:

  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des 1st Level Austria Teams
  • Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass wir unsere Kund:innen nicht nur gut betreuen, sondern begeistern
  • Du hältst das Tagesgeschäft am Laufen und hast dabei Qualität, Effizienz und Teamgefühl im Blick
  • Prozesse? Werden bei dir nicht nur abgearbeitet, sondern mitgestaltet und weiterentwickelt
  • Du bringst dich in Projekte ein, die unseren Service und unsere Zusammenarbeit smarter machen
  • Direkte Berichtslinie an den Head of Operations
  • Du bist Botschafter:in unseres Spirits – du führst mit Vorbild, Klarheit und Teamorientierung
  • Du schaffst eine Kultur von offenem, konstruktivem Feedback und gemeinsamem Erfolg

Wer bist du:

  • Du hast bereits Führungserfahrung oder spürst klar: Das ist jetzt mein nächster Schritt
  • Forderungsmanagement ist dir nicht fremd – du kennst die Themen & Dynamiken
  • Eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation ist für dich selbstverständlich.
  • Zahlen schrecken dich nicht ab – im Gegenteil: Du nutzt sie, um den Überblick zu behalten, Entscheidungen zu treffen und dein Team sicher zu steuern
  • Du hast ein gutes analytisches Gespür: Du erkennst Muster, verstehst Zusammenhänge und denkst lösungsorientiert
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise – auch in dynamischen Situationen
  • Du arbeitest sicher mit Reports und Software-Tools und hast Freude daran, dich weiterzuentwickeln
  • Deutsch und Englisch? Kein Problem für dich

Warum wir?

  • Zentral erreichbar: Du erreichst unser Büro einfach & unkompliziert – dank zentraler Lage und bester Öffi-Anbindung
  • Flexibles Arbeiten: Gleitzeit und Möglichkeit zum Homeoffice
  • Gratis Verpflegung: Tägliches kostenfreies Mittagessen im Büro
  • Mobilität inklusive: Job Ticket für deine Fahrten ins Office
  • Dynamisches Umfeld: Arbeiten in einem stark wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und Gestaltungsspielraum
  • Gemeinschaft & Spaß: Sportevents, After-Work-Treffen und viele weitere Team-Events
Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

  • Montag bis Freitag
  • 40 Stunden

Dienstort

  • Wien

Erforderliche Kenntnisse

  • Teamleitung
  • Forderungsmanagement
  • Mitarbeiterführung
  • Customer Service

Nice-To-Have Kenntnisse

  • Berichtswesen
  • Prozessoptimierung
  • Collections

Erforderliche Sprachen

  • Deutsch C2

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

  • Montag bis Freitag
  • 40 Stunden

Dienstort

  • Wien

Erforderliche Kenntnisse

  • Teamleitung
  • Forderungsmanagement
  • Mitarbeiterführung
  • Customer Service

Nice-To-Have Kenntnisse

  • Berichtswesen
  • Prozessoptimierung
  • Collections

Erforderliche Sprachen

  • Deutsch C2

Gehalt

Das Mindestgehalt liegt bei 3.500 € brutto pro Monat (auf 40 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

Benefits

Gute Anbindung

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Essenszulage

Verkehrsmittelzuschuss

Team-Events

Gute Anbindung

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Essenszulage

Verkehrsmittelzuschuss

Team-Events

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

  • Lebenslauf
  • Motivationsschreiben

Ansprechperson

Simone Burian-Borsky
People & Culture Managerin AT & CH

digital first. customer focused.

Technologie bestimmt unsere Zukunft, Menschen gestalten sie. Komm und gestalte mit uns!

new work. diversity.

Langweilig, eingefahren und konservativ mögen wir nicht - wir wollen Gestalter:innen und Forscher:innen, visionäre Wegbereiter:innen und dynamische, kreative Persönlichkeiten! Du fühlst dich hier angesprochen und hast Lust auf Herausforderungen und darauf mit deinen Fähigkeiten mit uns die Zukunft zu gestalten?

wir sind in Bewegung - join coeo!

Teamleitung Customer Service

Deine Zukunft bei uns:

  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des 1st Level Austria Teams
  • Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass wir unsere Kund:innen nicht nur gut betreuen, sondern begeistern
  • Du hältst das Tagesgeschäft am Laufen und hast dabei Qualität, Effizienz und Teamgefühl im Blick
  • Prozesse? Werden bei dir nicht nur abgearbeitet, sondern mitgestaltet und weiterentwickelt
  • Du bringst dich in Projekte ein, die unseren Service und unsere Zusammenarbeit smarter machen
  • Direkte Berichtslinie an den Head of Operations
  • Du bist Botschafter:in unseres Spirits - du führst mit Vorbild, Klarheit und Teamorientierung
  • Du schaffst eine Kultur von offenem, konstruktivem Feedback und gemeinsamem Erfolg

Wer bist du:

  • Du hast bereits Führungserfahrung oder spürst klar: Das ist jetzt mein nächster Schritt
  • Forderungsmanagement ist dir nicht fremd - du kennst die Themen & Dynamiken
  • Eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation ist für dich selbstverständlich.
  • Zahlen schrecken dich nicht ab - im Gegenteil: Du nutzt sie, um den Überblick zu behalten, Entscheidungen zu treffen und dein Team sicher zu steuern
  • Du hast ein gutes analytisches Gespür: Du erkennst Muster, verstehst Zusammenhänge und denkst lösungsorientiert
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - auch in dynamischen Situationen
  • Du arbeitest sicher mit Reports und Software-Tools und hast Freude daran, dich weiterzuentwickeln
  • Deutsch und Englisch? Kein Problem für dich

Warum wir?

  • Zentral erreichbar: Du erreichst unser Büro einfach & unkompliziert - dank zentraler Lage und bester Öffi-Anbindung
  • Flexibles Arbeiten: Gleitzeit und Möglichkeit zum Homeoffice
  • Gratis Verpflegung: Tägliches kostenfreies Mittagessen im Büro
  • Mobilität inklusive: Job Ticket für deine Fahrten ins Office
  • Dynamisches Umfeld: Arbeiten in einem stark wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und Gestaltungsspielraum
  • Gemeinschaft & Spaß: Sportevents, After-Work-Treffen und viele weitere Team-Events

Gehalt

Das Mindestgehalt liegt bei 3.500 EUR brutto pro Monat (auf 40 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 3.500 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung, Projekt-, Bereichsleitung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien

Berufsfelder: Finanzen, Bankwesen, Führung, Management, Sachbearbeitung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: coeo Inkasso GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

  • Montag bis Freitag
  • 40 Stunden

Dienstort

  • Wien

Erforderliche Kenntnisse

  • Teamleitung
  • Forderungsmanagement
  • Mitarbeiterführung
  • Customer Service

Nice-To-Have Kenntnisse

  • Berichtswesen
  • Prozessoptimierung
  • Collections

Erforderliche Sprachen

  • Deutsch C2

Benefits

  • Gute Anbindung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office
  • Essenszulage
  • Verkehrsmittelzuschuss
  • Team-Events

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

  • Lebenslauf
  • Motivationsschreiben

Ansprechperson

Simone Burian-Borsky
People & Culture Managerin AT & CH

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