Bei global office gestalten wir die Zukunft der Kundenkommunikation mit einer einzigartigen Verbindung aus moderner Technologie
und dem, was keine KI ersetzen kann: echter Menschlichkeit.
Wir kombinieren KI basierte Voice und Chatbots mit persönlicher Betreuung und unterstützen Unternehmen
dabei, ihre Erreichbarkeit und ihren Kundenservice auf ein neues Level zu heben: freundlich, lösungsorientiert und professionell.
Was deinen Einstieg bei uns besonders macht:
Du kannst selbst wählen, wo deine Stärke liegt, im Inbound, also Anrufe entgegennehmen und Anliegen lösen, oder im Outbound, Kundinnen und Kunden aktiv kontaktieren und beraten. So gestaltest du deinen Arbeitsalltag passend zu dir.
Egal für welchen Bereich du dich entscheidest, du wirst Teil eines Teams, das täglich daran arbeitet, echte Verbindungen zwischen Menschen zu schaffen.
Und weil Entwicklung bei uns mehr ist als nur ein Schlagwort, erwarten dich interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und echte Karrierechancen. Wir fördern dein Wachstum und begleiten dich auf deinem Weg.
Deine Aufgaben – je nach Schwerpunkt
Inbound
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und nimmst Anrufe freundlich und professionell entgegen.
- Du findest Lösungen, beantwortest Fragen und kümmerst dich um Bestellungen oder Buchungen.
- Du sorgst dafür, dass sich jede Person am anderen Ende gut aufgehoben fühlt.
Outbound
- Du kontaktierst Kundinnen und Kunden sowie Interessentinnen und Interessenten aktiv im Namen unserer Auftraggeber.
- Du vereinbarst Termine, stellst Produkte oder Dienstleistungen vor und bringst Gespräche erfolgreich zum Ziel.
- Du gehst offen auf Menschen zu und schaffst Vertrauen im Gespräch.
In beiden Bereichen
- Du arbeitest mit modernen Online Systemen, dokumentierst Gespräche und verfasst E Mails.
- Du überzeugst durch deine freundliche, klare Art und sorgst für positive Kundenerlebnisse.
- Du leistest jeden Tag einen wichtigen Beitrag für starke Kundenbeziehungen.
Das bringst Du mit
- Du hast Freude am Telefonieren und gehst gerne auf Menschen zu
- Deine sympathische Stimme und positive Ausstrahlung merkt man auch durchs Telefon
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und kommst auch im englischen Austausch gut zurecht.
- Du bist kommunikationsstark, empathisch und gut organisiert
- Du kommst mit modernen Programmen und MS Office gut zurecht
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist ein Plus – aber kein Muss
Wichtig ist uns vor allem: deine Einstellung.
Wenn du motiviert bist und gerne mit Menschen arbeitest, bringen wir dir alles, was du brauchst.
Darauf kannst Du Dich freuen
- Ein moderner Arbeitsplatz in unserer Zentrale in Salzburg Stadt oder flexibel bei dir im Homeoffice
- Echte Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen, wir fördern dein Wachstum aktiv
- Ein Kindergeldzuschuss zur Unterstützung bei der Kinderbetreuung
- Essenszuschuss und ein Arbeitsumfeld, in dem Wertschätzung gelebt wird
- Ein herzliches, motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt
- Abwechslungsreiche Aufgaben und ein Umfeld, das Mensch und Technologie sinnvoll verbindet
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- 40 Stunden
- Schichtarbeit
Teilzeit (Festanstellung)
- 20 - 40 Stunden
- Schichtarbeit
Dienstort
- Österreich
Erforderliche Kenntnisse
- Telefonkommunikation
- E-Mail-Korrespondenz
- Ticketing-Systeme
- Kundensupport
- CRM-Software
- Kundenservice
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- 40 Stunden
- Schichtarbeit
Teilzeit (Festanstellung)
- 20 - 40 Stunden
- Schichtarbeit
Dienstort
- Österreich
Erforderliche Kenntnisse
- Telefonkommunikation
- E-Mail-Korrespondenz
- Ticketing-Systeme
- Kundensupport
- CRM-Software
- Kundenservice
Gehalt
Das Mindestgehalt liegt bei 2.100 € brutto pro Monat (auf 40 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
Benefits
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Aus- und Weiterbildung
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Interne Weiterentwicklung & echte Karrieremöglichkeiten – wir fördern dein Wachstum
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Essenszulage
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Getränke
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Gute Anbindung
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Team-Events
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Aus- und Weiterbildung
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Interne Weiterentwicklung & echte Karrieremöglichkeiten – wir fördern dein Wachstum
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Essenszulage
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Getränke
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Gute Anbindung
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Team-Events
Alle Infos zur Bewerbung
Bewerbungsprozess
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Schritt 1
Schick uns deine Bewerbung
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Ganz unkompliziert mit deinem Lebenslauf und einem Hinweis, ob du dich für Inbound oder Outbound interessiert, über karriere.at Wir schauen sie uns persönlich an.
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Schritt 2
Erstes Kennenlernen
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Wenn wir das Gefühl haben, dass es gut passen könnte, melden wir uns schnell bei dir für ein erstes Gespräch. Ganz entspannt per Telefon.
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Schritt 3
Persönliches Gespräch (vor Ort oder virtuell)
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Wir lernen uns besser kennen, sprechen über deine Wünsche und zeigen dir, wie dein Einstieg bei uns aussehen kann.
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Schritt 4
Deine Entscheidung zählt
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Du bekommst zeitnah eine Rückmeldung und wenn es für beide Seiten passt, freuen wir uns, dich bei uns willkommen zu heißen.
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Schritt 5
Dein Start bei uns
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Keine Sorge, du wirst nicht ins kalte Wasser geworfen. Wir begleiten dich Schritt für Schritt mit einer strukturierten Einschulung. Wichtig für uns: Der Bewerbungsprozess soll sich für dich gut anfühlen. Offen, ehrlich und auf Augenhöhe.
Klingt nach dir?
Dann werde Teil unseres Teams , wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
