Für die erfolgreiche und zukunftsorientierte Niederlassung eines großen internationalen Unternehmens suchen wir eine engagierte und fachlich versierte Persönlichkeit als Leitung des IT-Support Teams (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Betreuung unserer internen und externen IT-Anliegen. Sie sorgen durch eine entsprechende Ressourcenzuteilung für einen reibungslosen Ablauf und unterstützen den Betrieb sowie die Weiterentwicklung unserer IT-Systeme. Damit tragen Sie wesentlich zur Stabilität unserer IT-Landschaft und zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiter:innen bei.

Leitung des IT-Support Teams (w/m/d) Vollzeit - Standort Wien Süd

Ihre Aufgaben

• Leitung des First Level Support Teams für Windows, Office, SAP, CRM und weitere technische Programme
• Steuerung, Überwachung und Abarbeitung der gemeldeten Incidents
• Durchführung kleinerer IT-Projekte
• Schnittstelle zu abteilungsinternen und -externen Schlüsselpositionen
• Einkauf und Hardware Support auch von produktionsnahen IT-Geräten (z.B. Laptops, Desktoprechner, Industrie-PC´s, Labeldrucker, Handscanner, etc.)
• Kontaktperson für den Second und Third Level Support im Headquarter
• Wartung und Administration von Windows Server und Microsoft Exchange
• Überwachung und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server und Kommunikationstechnik)

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. HTL, IT-Lehre, Studium)
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support erforderlich, idealerweise bereits mit Teamkoordination
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 11 und Microsoft 365
• Erfahrung in der Netzwerk- und Serverinfrastruktur (Windows Server und Microsoft Exchange)
• Erfahrung im Umgang und der Administration von SAP/CRM von Vorteil
• Fähigkeit, ein Team zu motivieren, klare Entscheidungen zu treffen und Qualität nachhaltig zu sichern
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein B erforderlich
• Pünktlichkeit sowie eine strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise

Angebot

Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Home-Office und weitere attraktive Benefits.

Gehalt

Es erwartet Sie ein auf dem geltenden Kollektivvertrag basierendes Jahresmindestgehalt ab EUR 60.000,- brutto. Die tatsächliche Einstufung erfolgt selbstverständlich anhand Ihrer tatsächlichen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 60.000 EUR jährlich

Positionsebene: Projekt-, Bereichsleitung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien Süd

Berufsfelder: Führung, Management, IT, EDV

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien Süd

Erforderliche Kenntnisse

• IT-Support
• Windows 11
• Microsoft 365
• Netzwerk- und Serverinfrastruktur
• Führerschein B

Nice-To-Have Kenntnisse

• Administration von SAP und CRM

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C1
• Englisch C1

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. HTL, IT-Lehre, Studium)

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office