IT Support - Apple/Mac Umfeld (m/w/d)

Du fühlst dich in einer Apple-/Mac-geprägten Umgebungzuhause und unterstützt unsere Teams dabei, im Projektalltag reibungslos zu arbeiten? Dann haben wir die richtige Position für dich.
Wir sind ein europaweit tätiges Architekturbüro. In unseren Wirkungsfeldern Architektur, Interior Design, Kultur und Hospitalty setzen wir uns das Ziel, Schönes in die Welt zu bringen.
Die Rolle passt ideal für dich, wenn du erste Praxis mitbringst oder nebenbei (z. B. studienbegleitend) arbeiten willst - wichtig sind Verlässlichkeit, Lernbereitschaft und echtes Technik-Interesse.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als:

IT Support - Apple/Mac Umfeld (m/w/d)

30-40h/Woche

Deine Aufgaben:

• 1st-Level Support für Kolleg:innen (MacBooks/iMacs, Apps, Arbeitsplatz-Setup, Meetingräume)
• Einrichtung & Betreuung von Endgeräten (User-Setups, Updates, Softwareinstallationen, MDM)
• Troubleshooting bei Störungen und Anwenderfragen - pragmatisch und lösungsorientiert
• Unterstützung bei bürospezifischen Tools (ArchiCAD, BIMCloud, Rhino) und typischen Workflow-Fragen
• Dokumentation von Supportfällen, sowie Analysen und strukturelle Behebung von generellen Fehlern.
• Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartner:innen und externen Partnern

Dein Profil:

• Du erklärst gern, bleibst freundlich - auch wenn's gerade „brennt"
• Apple/Mac liegt dir (mehr als klassische Windows-only Welten)
• Du bist neugierig, lernst schnell und denkst gern einen Schritt weiter
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert
• Du hast bereits Erfahrung mit Support und Operations gemacht
• Du setzt KI bereuts ein, um deinen Workflow effizient zu gestalten
• Erste Erfahrung im (IT-)Support ist ein Plus, aber kein Muss

Unser Angebot:

• Modernes, kreatives Umfeld in Architektur & Design - mit echten Anwender-Cases statt „Ticket-Fabrik"
• Apple-first Setup und abwechslungsreiche Themen rund um den digitalen Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten und gute Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen
• Direkter Impact: du hilfst Teams, produktiv zu bleiben - sichtbar und wertgeschätzt
• Hands-on Teamkultur mit Raum zum Mitdenken und Verbessern
• Gehalt: mindestens EUR 2.500,- Brutto/Monat (Basis: Vollzeit). Bei entsprechender Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.

Das macht die Rolle besonders

Du bist Schnittstelle zwischen Mensch, Arbeitsplatz und Technik. Du unterstützt Kolleg:innen im Alltag und lernst dabei eine professionelle, projektgetriebene Umgebung kennen. Du bringst dich auch bei neuen Arbeitsweisen ein - von smarten Tools bis zu KI, immer mit Fokus auf echten Nutzen für die Teams

Wir sind ein professionelles, motiviertes Team am Margaretenplatz im 5. Bezirk in Wien mit sehr guter öffentlicher Anbindung. Wenn du gerne ein Teil unseres Teams werden möchtest, dann freuen wir uns schon jetzt auf deine Bewerbung inkl. Lebenslauf via smart bewerben (Betreff: „IT Support").