IT Support Mitarbeiter (m/w/d) - First Level Support

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und zuverlässigen:

IT SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) IM FIRST-LEVEL-SUPPORT

Du unterstützt unsere Anwender bei IT-Fragestellungen - vor Ort oder per Remote-Zugriff.
Du analysierst und behebst selbstständig Störungen in der Hard- und Softwarelandschaft.
Du nimmst Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen, dokumentierst sie und bearbeitest sie im First-Level-Support.
Du richtest Arbeitsplätze, Endgeräte und IT-Zubehör ein, wartest und betreust diese.
Du verwaltest Benutzerkonten und pflegst die Support- und Systemdokumentation sorgfältig.

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
(z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil.
Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie gängiger Hard- und Software.
Grundkenntnisse in Netzwerk- und Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory).
Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und lösungsorientiert.
Du bist kommunikationsstark, zuverlässig und arbeitest gerne im Team.

Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld.
Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten.
Kollegiales Team mit flachen Hierachien.
Freie Ladung für Elektrofahrzeuge.
Sonderkonditionen beim Kauf unserer Produkte.
Eine faire und marktkonforme Entlohnung mit einem Mindestentgelt von EUR 38.000,00 brutto/Jahr auf Vollzeitbasis (inkl. 13. Und 14. Monatsgehalt). Überzahlung je nach Qualifikation und Leistung selbstverständlich.