IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER

Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co K G ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns durch die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus.
#bepartofIT

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:

Fachbetreuung Bankenapplikationen- Schwerpunkt Kunden- & Vertriebslösungen (m/w/d)

RAIFFEISEN INFORMATIK GMBH & Co KG, Wien

Deine Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für AnwenderInnen rund um Bankanwendungen und bankenindividuelle Software
• Fachliche Klärungen zu Karten‑ und Girokonto‑Anlagen sowie Änderungsprozessen
• Störungsbearbeitung & Fehleranalyse - Aufbereitung für den 2nd‑Level‑Support
• Wissensmanagement: Lösungsdokumentation in einer transparenten Knowledge Base
• Begleitung wichtiger Ereignisse: Fusionen, Jahresabschlusstätigkeiten & Release‑Einsätze gemeinsam mit der Softwareentwicklung

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Banklehre, Matura/HAK) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Praxis in einer Bank oder im Banking‑Umfeld - idealerweise mit Karten‑ und Kontoprozessen
• Analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude am KundInnen‑Support
• Teamgeist, Neugierde und die Fähigkeit, auch in Spitzenzeiten den Überblick zu behalten
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir

• Kantine/Café
• Betriebsärztin/Gesundheistcheck/Fitness
• flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• IT-Equipment
• Vergünstigungen/Zusatzversicherungen
• Betriebskindergarten/Vereinbarkeit Familie&Beruf
• Aus-/Weiterbildungen
• Fahrtkostenzuschuss

Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung ST1 Regelstufe (3.843,-) für 38,5h/Woche

Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

JOIN OUR TEAM & WORK WITH US

Noch Fragen? Melde dich bei:
Frau Yasmin Schmid, BA
Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG
Hollandstraße 11+13 | 1020 Wien
M: +43-664-8877-3249
www.r-it.at

BEWIRB DICH HIER