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Kundenservice Mitarbeiter:in (m/w/d)

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Titelbild

Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)

Werde Teil unseres Teams!

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 2.475 € monatlich

Positionsebene

Berufseinstieg, Berufserfahrung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstort

Linz

Berufsfelder

Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen

3 Stellen offen für diese Position

Über das Unternehmen

Mitarbeiter*innenanzahl

51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte

Linz

Willkommen bei MSV – der Ort wo Kundenservice auf Teamgeist trifft.

Du willst einen Job mit Sinn und top Bezahlung? Dann lies weiter.

Wer sind wir?

Unser Familienunternehmen MSV, mit Sitz in Linz/Pichling, ist eine etablierte Größe im Bereich Kundenservice und Logistik. Wir haben uns auf diese Bereiche spezialisiert und wickeln sie beispielsweise für „Engelbert Strauss“ ab. Seit unserer Gründung haben wir kontinuierlich expandiert, und unser Team wächst stetig. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle, ebenso wie die Freude an der Zusammenarbeit mit deinen Kolleg: innen.

Was du bei uns machst – und warum das wichtig ist:

Du bist unser erstes Hallo & letztes Danke:
Ob am Telefon, im Chat oder per E-Mail: Du beantwortest Fragen und sorgst dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden bestens aufgehoben fühlen.

Du machst aus Anfragen passende Angebote:
Du erfasst Kundenwünsche, prüfst Produkte, Mengen und Konditionen und erstellst daraus passende Angebote.

Du machst aus Ideen greifbare Bestellungen:
Du überträgst Kundenwünsche ins System und sorgst dafür, dass jeder Auftrag vollständig und korrekt erfasst wird.

Du gibst Produkten eine persönliche Note:
Bei Aufträgen mit Veredelungswunsch, vom Logo bis zum individuellen Schriftzug, prüfst du alle Angaben und sorgst dafür, dass alles richtig umgesetzt werden kann.

Du behältst auch bei Sonderwünschen den Überblick:
Du klärst offene Details mit Kundinnen und Kunden sowie den zuständigen internen Bereichen und bringst den Auftrag auf den richtigen Weg.

Du rettest Aufträge, die das System allein nicht schafft:
Was nicht automatisch läuft, nimmst du in die Hand: Du prüfst und korrigierst komplexe Bestellungen, damit kein Detail verloren geht.

Du spielst im Team und nicht allein:
Gemeinsam mit deinem Team und unserem Backoffice hältst du die Fäden zusammen, vom Angebot bis zum Versand.

Du wächst zur Expert:in heran:
Im Bewerbungsgespräch klären wir zunächst, in welcher unserer Abteilungen du deine Fähigkeiten am besten einbringen kannst. Dank unseres Grundlagentrainings wirst du zur Produkt- und Systemspezialist:in und kannst Kundinnen und Kunden künftig noch schneller und kompetenter beraten. Mit wachsender Erfahrung eröffnet sich dir zudem die Perspektive, mehr Verantwortung zu übernehmen.

Was du mitbringst – und was dir hilft, bei uns durchzustarten:

✅ Erfahrung im Umgang mit Computern

✅ Fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

✅ Freude am Kommunizieren, aktives Zuhören & lösungsorientiertes Arbeiten

✅ Bereitschaft in anderen Unternehmensbereichen auszuhelfen

✅ Motivation, Teamplayer-Mentalität & Freundliche Ausdrucksweise

✅ Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder telefonischen Support von Vorteil, aber keine Pflicht

Was wir dir bieten – weil Arbeit mehr als nur ein Job ist:

🍲 Mittagessen gefällig? Wir fördern Dein warmes Essen.

🅿️ Kostenloses Parken direkt vor der Tür

🚋 Leicht erreichbar mit Öffis (Linie 105)

🛋️ Relax-Areas zum Runterkommen in Deinen Pausen

🎉 Teamevents & Ausflüge, um mit Deinem ganzen Team in Kontakt zu kommen

🏠 Stabiles, familiäres Umfeld mit flacher Hierarchie

⏰ Arbeitszeit: 40 Stunden
8 Stunden pro Tag, genaue Aufteilung nach Vereinbarung

📍 Arbeitsort
MSV Handels & Dienstleistungs GmbH
Deggendorfstraße 5
4030 Linz
Hier findest du uns!

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

  • Montag bis Freitag
  • 40 Stunden

Dienstort

  • Linz

Erforderliche Kenntnisse

  • Kundenkontakt
  • Umgang mit PC

Nice-To-Have Kenntnisse

  • Angebotserstellung
  • Inbound Telefonie
  • Auftragserstellung
  • Kundenservice
  • Telefonische Beratung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Bestellabwicklung

Erforderliche Sprachen

  • Deutsch C2

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

  • Montag bis Freitag
  • 40 Stunden

Dienstort

  • Linz

Erforderliche Kenntnisse

  • Kundenkontakt
  • Umgang mit PC

Nice-To-Have Kenntnisse

  • Angebotserstellung
  • Inbound Telefonie
  • Auftragserstellung
  • Kundenservice
  • Telefonische Beratung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Bestellabwicklung

Erforderliche Sprachen

  • Deutsch C2

Gehalt

💰 Top-Gehalt von 2.475 € brutto/Monat + bis zu 200 € Leistungsbonus
(gesetzliches Mindestgehalt: 2.059,41 € (auf Basis 40 Stunden) – aber du bist uns mehr wert)

Überstunden

Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten.

Benefits

Essenszulage

Parkplatz

Team-Events

Gute Anbindung

Personalprämien

Obst

Essenszulage

Parkplatz

Team-Events

Gute Anbindung

Personalprämien

Obst

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

  • Lebenslauf
  • Motivationsschreiben

Ansprechperson

Florian Sonntag
Assistent der Geschäftsführung

Wir haben dein Interesse geweckt? Wir suchen genau DICH:

Schick uns einfach deinen Lebenslauf via smart bewerben und wir melden uns bei dir.

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