Sie kennen COMMANDER wie kein anderer und sorgen dafür, dass jeder neue Kunde das Produkt auch wirklich nutzt. Ohne Akquise und Verkaufsdruck: Sie übernehmen motivierte Kunden direkt nach dem Abschluss und begleiten sie vom ersten Schritt bis zum internationalen Rollout. Dabei sind Sie im Haus die erste Adresse für "Geht das - und wenn ja, wie?" - mit unserem Entwicklungsteam nur einen Gang entfernt.
Ihre Aufgaben
Onboarding neuer Kunden
- Übernahme abgeschlossener Kunden von den Sales Managern
- Einschulung auf unsere Softwareplattform COMMANDER, gemeinsam mit dem Support-Team
- Koordination des Hardwareeinbaus mit Kunde und Einbaupartnern
- Erste Ansprechperson für alle Fragen in der Startphase
Betreuung der Bestandskunden
- Regelmäßige Abstimmungstermine vereinbaren und führen
- Nachfassen zur Kundenzufriedenheit, Themen aufnehmen und intern weitertragen
- Kunden auf Funktionen hinweisen, die sie noch nicht nutzen
Fachliche Unterstützung des Vertriebs
- Ansprechperson für die Sales Manager bei technischen und produktbezogenen Fragen
- Erarbeitung passender Lösungen für spezielle Anwendungsfälle
- Begleitung zu Kundenterminen, wenn technische Tiefe gefragt ist
Koordination größerer Kundenprojekte
- Zentrale Ansprechperson bei umfangreichen Rollouts über mehrere Standorte, Niederlassungen oder Länder
- Abstimmung zwischen Kunde, Einbaupartnern, Support und Entwicklung
- Überblick über Zeitplan, offene Punkte und Zuständigkeiten — Sie sind die Person, die weiß, wo das Projekt gerade steht
Was Sie mitbringen
Wichtig:
- Technisches Verständnis und die Bereitschaft, ein Softwareprodukt wirklich in der Tiefe zu lernen
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt, etwa aus Customer Success, Support, Anwendungsberatung, technischem Vertrieb, Projektleitung oder Schulung
- Die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge einfach zu erklären — unsere Kunden sind Bauleiter, Fuhrparkverantwortliche und Disponenten, keine IT-Spezialisten
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch
- Führerschein B und Bereitschaft zu Kundenterminen im DACH-Raum
Von Vorteil aber nicht Bedingung:
- Kenntnisse aus Telematik, IoT, Flottenmanagement oder Baumaschinen
- Erfahrung mit SaaS-Produkten oder Schnittstellen und ERP-Anbindungen
- Erfahrung im Halten von Schulungen
Was wir bieten
- Arbeitsort: Timelkam (hybrid) (ab Mai 2027 am neuen Standort in Attersee am Attersee)
- Arbeitszeit: Flexibel, sowie die Home Office-Möglichkeit
- Team: Rund 35 Personen, davon etwa 20 in der Entwicklung. Flache Hierarchie, direkter Zugang zur Geschäftsführung
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
- Reisebereitschaft 10 %
Dienstort
- Timelkam
Erforderliche Kenntnisse
- Vertriebserfahrung
- Kenntnisse im Bereich IoT
- Digitalisierungskompetenz
- Kommunikationsfähigkeit
- Netzwerkaufbau
- Analytisches Denken
- Führerschein B
Nice-To-Have Kenntnisse
- Telematik
- Flottenmanagement oder Baumaschinen
- SaaS-Produkte
Erforderliche Sprachen
- Englisch B2
- Deutsch B2
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
- Reisebereitschaft 10 %
Dienstort
- Timelkam
Erforderliche Kenntnisse
- Vertriebserfahrung
- Kenntnisse im Bereich IoT
- Digitalisierungskompetenz
- Kommunikationsfähigkeit
- Netzwerkaufbau
- Analytisches Denken
- Führerschein B
Nice-To-Have Kenntnisse
- Telematik
- Flottenmanagement oder Baumaschinen
- SaaS-Produkte
Erforderliche Sprachen
- Englisch B2
- Deutsch B2
Gehalt
Das Gehaltsspanne bei dieser Position liegt zwischen 60.000 - 72.000,00 € brutto pro Jahr (auf 38.5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
Benefits
-
Firmennotebook
-
Firmenhandy
-
Personalvergünstigungen
-
Parkplatz
-
Hunde geduldet
-
Gute Anbindung
-
Team-Events
-
Aus- und Weiterbildung
-
Home Office
-
Firmennotebook
-
Firmenhandy
-
Personalvergünstigungen
-
Parkplatz
-
Hunde geduldet
-
Gute Anbindung
-
Team-Events
-
Aus- und Weiterbildung
-
Home Office
Alle Infos zur Bewerbung
Bewerbungsprozess
-
Schritt 1
Telefonat
-
Wir machen uns am Telefon ein kurzes Bild, ob es für ein persönliches Gespräch passt und vereinbaren dann einen Termin.
-
Schritt 2
Persönliches Gespräch in Timelkam mit kurzer Produktdemo
-
Schritt 3
Evtl. 2. Gespräch mit anschließender Entscheidung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
Ansprechperson
Christian Meschnig
CEO
So bewerben Sie sich
Bewerben Sie sich per smart bewerben mit dem Betreff Sales Engineer und drei Sätzen dazu, was Sie bisher betreut und/oder verkauft haben sowie Ihrem Lebenslauf.
Oder rufen Sie direkt an. Wir melden uns schnellstmöglich.
Der Prozess: Telefonat (20 Minuten) → persönliches Gespräch in Timelkam mit Produktdemo → Entscheidung.
