MSC CRUISES
BEST HOLIDAY EVER
MSC Cruises ist die weltweit drittgrößte Kreuzfahrtmarke und führend in Europa, Südamerika, den Emiraten und Südafrika. Mit seinem Hauptsitz in der Schweiz ist MSC Cruises eine Marke der MSC Group, dem führenden Schweizer Schifffahrts- und Logistikunternehmen in privater Hand. MSC Cruises verfügt über eine moderne Flotte von derzeit 23 Schiffen, sowie Optionen für sechs weitere Schiffsbestellungen bis 2030.
Seit 2013 ist die MSC Reservierungszentrale D-A-CH Region mit heute 70 Mitarbeitern in Salzburg auf Erfolgskurs und wurde 2017, 2020, 2023 und 2026 mit dem Gütesiegel für Betriebliche Gesundheitsförderung ausgezeichnet. Top Qualität an Bord wie an Land.
Wir suchen ab sofort Unterstützung in der
KUNDENBETREUUNG
für den Standort Salzburg (Itzling) in Vollzeit (40h) oder Teilzeit (ab 25h)
WAS SIE IN DIESER POSITION ERWARTET:
Kommunikation mit Endkunden:
Telefonische Beratung bezüglich unserer Produkte und Services (Schiffe, Routen, Zusatzleistungen), sowie Durchführung bzw. Bearbeitung der entsprechenden BuchungenKommunikation mit Partnern (Reisebüros):
Telefonische Hilfestellung und Beratung zu unseren Produkten und Services sowie zu unserem BuchungssystemInterne Kommunikation und Weiterleitung von Vorgängen an den 2nd Level Support
WAS SIE MITBRINGEN:
Abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung, Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil, ebenso wie Vorerfahrung in der Touristik oder Dienstleistung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zumindest B2 nach GER)
Ausgeprägte Serviceorientierung, gewissenhafter Arbeitsstil, Freude an Kommunikation
Gute MS-Office-Kenntnisse
WARUM SIE ZU UNS AN BORD KOMMEN SOLLTEN:
Sichere Anstellung mit tollen Aufstiegschancen in einem sehr erfolgreichen Unternehmen
Offenes, kommunikatives, internationales Arbeitsumfeld
Quereinsteiger willkommen! Wir bieten Ihnen eine umfangreiche interne Einschulung von 4 Wochen (voll bezahlt)
Kostenloser Kaffee, Tee und heiße Schokolade sowie wöchentlich frisches Obst & Nüsse
Family & Friends Angebote sowie Vergünstigungen im Reisebereich (PEP-Angebote)
Individuelles Benefit-Budget flexibel einsetzbar (Zuschüsse zu Kinderbetreuung, Klimaticket, Fahrradleasing, Egym-Wellpass)
Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Prämie
Zum 4. Mal zertifiziert mit dem Gütesiegel der Betrieblichen Gesundheitsförderung (2026 - 2028)
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 40 Stunden
Teilzeit (Festanstellung)
- 25 Stunden
Dienstort
- Itzling
Erforderliche Kenntnisse
- MS-Office-Kenntnisse
Nice-To-Have Kenntnisse
- Vorerfahrung in der Touristik oder Dienstleistung
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 40 Stunden
Teilzeit (Festanstellung)
- 25 Stunden
Dienstort
- Itzling
Erforderliche Kenntnisse
- MS-Office-Kenntnisse
Nice-To-Have Kenntnisse
- Vorerfahrung in der Touristik oder Dienstleistung
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung
Gehalt
Für die ausgeschriebene Position beträgt das Bruttojahresgehalt mindestens € 28.831,74 (für Berufseinsteiger ohne Vorerfahrung) auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Ihr tatsächliches Gehalt orientiert sich an Ihren bisherigen Erfahrungen.
Benefits
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Getränke
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Kostenloser Kaffee, Tee und heiße Schokolade
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Obst
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Wöchentlich frisches Obst & Nüsse
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Personalvergünstigungen
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Family & Friends Angebote sowie Vergünstigungen im Reisebereich (PEP-Angebote)
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Kinderbetreuung
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Zuschüsse zu Kinderbetreuung
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Verkehrsmittelzuschuss
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Klimaticket
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Jobrad
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Fahrradleasing
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Fitnessangebote
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Egym-Wellpass
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Personalprämien
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Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Prämie
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Gesundheitsmaßnahmen
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Zum 4. Mal zertifiziert mit dem Gütesiegel der Betrieblichen Gesundheitsförderung (2026 - 2028)
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Getränke
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Kostenloser Kaffee, Tee und heiße Schokolade
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Obst
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Wöchentlich frisches Obst & Nüsse
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Personalvergünstigungen
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Family & Friends Angebote sowie Vergünstigungen im Reisebereich (PEP-Angebote)
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Kinderbetreuung
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Zuschüsse zu Kinderbetreuung
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Verkehrsmittelzuschuss
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Klimaticket
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Jobrad
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Fahrradleasing
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Fitnessangebote
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Egym-Wellpass
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Personalprämien
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Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Prämie
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Gesundheitsmaßnahmen
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Zum 4. Mal zertifiziert mit dem Gütesiegel der Betrieblichen Gesundheitsförderung (2026 - 2028)
Wir sind Jasmin El-Hossini und Aysegül Acar und arbeiten im HR von MSC Kreuzfahrten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Job-Portal www.careers.msccruises.com.
MSC Kreuzfahrten (Austria) GmbH
