Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Field Service Engineer / Servicetechniker (m/w/d) im Großraum Wien - in unbefristeter Festanstellung.
In direkter Zusammenarbeit mit den Kunden verantworten Sie alle Serviceaktivitäten (z.B. Reparaturen, Installationen, Wartungen, Geräteversand) und Kundenanfragen in der definierten Region und arbeiten eng mit angrenzenden Abteilungen (lokale Vertriebsteams, Service Admin, etc.) zusammen.
Was Sie tun:
- Sie sind Ansprechpartner für alle gerätetechnischen Kundenanfragen in Ihrer Region und verstehen die Anforderungen und Bedürfnisse Ihrer Kunden.
- Sie führen eigenverantwortlich alle Serviceaktivitäten von der Installation über Wartung, Aufrüstung, Diagnose und Notfallreparaturen bei unseren Kunden vor Ort durch.
- Sie arbeiten eng mit den lokalen Vertriebsteams und anderen Abteilungen zusammen
- Sie dokumentieren alle Serviceaktivitäten korrekt und zeitnah im CRM-System "ServiceMax"
- Technische Beratung von internen und externen Kunden, insbesondere im Bereich IT/EDV/Netzwerk
Was Sie mitbringen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Elektro- oder Medizintechnik und bringen Erfahrung im Außendienst mit
- Sie verfügen über gute Kenntnisse in der Soft- und Hardwarediagnose
- Sie arbeiten selbständig und präzise, sind serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sie sind ein Teamplayer, behalten auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf und sind reisebereit
- Bewerbungen von Quereinsteigern sind willkommen
Was wir Ihnen bieten:
Neben einem angenehmen und hochmotivierten Team und einer professionellen Arbeitsumgebung und einer intensiven Einschulung bietet Ihnen unser Unternehmen auch eine marktgerechte Vergütung sowie attraktive Sozialleistungen, wie z. B. eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung einschließlich vieler Weiterentwicklungsmöglichkeiten eines internationalen Unternehmens.
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 40 Stunden
- Reisebereitschaft
Dienstort
- Wien und Umgebung
Erforderliche Kenntnisse
- Fehlerbehebung
- Installation
- Wartung
- Software- und Hardwarekentnisse
Nice-To-Have Kenntnisse
- Elektrotechnik
- Medizintechnik
- Erfahrung im Außendienst
- Kundenservice
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C1
- Englisch B2
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 40 Stunden
- Reisebereitschaft
Dienstort
- Wien und Umgebung
Erforderliche Kenntnisse
- Fehlerbehebung
- Installation
- Wartung
- Software- und Hardwarekentnisse
Nice-To-Have Kenntnisse
- Elektrotechnik
- Medizintechnik
- Erfahrung im Außendienst
- Kundenservice
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C1
- Englisch B2
Gehalt
Das Mindestgehalt liegt bei 3.000 € brutto pro Monat (auf 40 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Zusätzlich wird ein monatlicher Bonus gewährt. Es gilt der Kollektivvertrag Handelsangestellte.
Überstunden
Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt.
Benefits
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Betriebliche Altersvorsorge
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Aus- und Weiterbildung
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Betriebliche Altersvorsorge
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Aus- und Weiterbildung
Alle Infos zur Bewerbung
Bewerbungsprozess
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Schritt 1
Für eine erfolgreiche Bewerbung:
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Sie sind an der Stelle interessiert und wollen mehr erfahren? Dann bewerben Sie sich über unsere Homepage: https://careers-de-biorad.icims.com/jobs/38610/field-service-engineer---servicetechniker-%28m-w-d%29-im-gro%c3%9fraum-wien/job?mode=view Bewerbungen werden ausschließlich über das Portal bearbeitet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bewerbungszeitraum:
Bis 30.06.2026
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Motivationsschreiben
- Lebenslauf
Ansprechperson
Benjamin Schnabel
Human Resources
Wer wir sind:
Bio-Rad Laboratories ist ein führenden Unternehmens im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 7.500 Mitarbeitern, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickeln, produzieren und vertreiben. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben.
