Du hast Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration und möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem Technik, Teamarbeit und eigenverantwortliches Arbeiten im Mittelpunkt stehen?
Dann bist du bei WURM IT-SERVICE genau richtig.
Wir betreuen Unternehmen in Wien und Umgebung und sorgen dafür, dass ihre IT-Systeme stabil, sicher und effizient laufen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit mehrjähriger IT-Erfahrung, die gerne Lösungen findet und Kunden professionell unterstützt.
Zu uns:
Wir sind ein erfahrenes, aufstrebendes IT-Unternehmen und betreuen unsere Kund:innen kompetent in den Bereichen IT-Support, IT-Consulting sowie bei der Umsetzung größerer IT-Projekte.
Unser Aufgabengebiet umfasst alle technischen Anliegen rund um die EDV-Infrastruktur unserer Kunden – remote oder direkt vor Ort.
Deine Aufgaben:
- Eigenständige Bearbeitung von 1st Level Support Tickets
- Unterstützung der Anwender bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Endgeräten
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugängen
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd Level Support bei komplexeren Problemen
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungsschritten
- Mitwirkung an IT-Projekten und Optimierung der Supportprozesse
Diese Erfahrungen / Fähigkeiten bringst du dafür mit:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Fachschule, Lehre IT-Technik, Studium oder vergleichbar)
- 1–5 Jahre Erfahrung im 1st Level Support oder IT-Support allgemein
- Sicherer Umgang mit:
- 1st- und 2nd-Level-Support für Windows- und macOS-Systeme
- Analyse, Fehlerdiagnose und Störungsbehebung im Client- und Serverumfeld
- Durchführung von Wartungsarbeiten, Updates, Systempflege und Dokumentation
- Konfiguration und Administration von Routern, Switches und Netzwerkkomponenten
- Aufbau und Betreuung von VPN-Verbindungen und Standortvernetzungen
- Netzwerküberwachung, Performanceanalyse und Troubleshooting
- Einrichtung und Administration von Microsoft 365 Umgebungen
- Integration von Cloud-Diensten in bestehende IT-Infrastrukturen (hybrider IT-Architekturen (On-Premises + Cloud))
- Konfiguration und Betrieb von Firewall-Systemen (z. B. Sophos, Fortinet, vergleichbare Lösungen)
- Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Netzwerksegmentierung und Zugriffskontrollen
- Einrichtung und Administration von Windows-Server-Systemen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Gruppen in Active Directory
- Umsetzung von Rechte- und Zugriffskonzepten
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
- Teamplayer mit Freude am Kontakt zu Anwendern
- Führerschein der Klasse B – für Kundentermine vor Ort
Das bieten wir dir:
- Ein persönliches, wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem hochmotivierten Team
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem professionellen IT-Umfeld
- Ein unbefristetes Angestelltenverhältnis mit langfristiger Perspektive
- Flexibilität im Alltag durch Home-Office-Möglichkeiten
- Individuelle Weiterbildung durch Schulungen und Zertifizierungen namhafter Hersteller
- Ein zentral gelegenes Büro mit hervorragender Verkehrsanbindung (U1, U2, S-Bahn)
- Eine Jahreskarte der Wiener Linien – wir übernehmen die Kosten
- Gute Lage mit zahlreichen Lokalen und Imbissen in der Nähe – perfekt für deine Pause zwischendurch
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt)
Erforderliche Kenntnisse
- Netzwerkadministration
- Windows Server
- Active Directory
- Hyper-V
- M365
- Microsoft Azure
- Next-Gen Firewall
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C2
- Englisch B1
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt)
Erforderliche Kenntnisse
- Netzwerkadministration
- Windows Server
- Active Directory
- Hyper-V
- M365
- Microsoft Azure
- Next-Gen Firewall
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C2
- Englisch B1
Gehalt
Das Mindestgehalt liegt bei 35.658 € brutto pro Jahr (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
Benefits
-
Home Office
-
Aus- und Weiterbildung
-
Gute Anbindung
-
Verkehrsmittelzuschuss
-
Home Office
-
Aus- und Weiterbildung
-
Gute Anbindung
-
Verkehrsmittelzuschuss
Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
- Motivationsschreiben
- Führerschein
- Dienstzeugnisse
Ansprechperson
Claudia Kormout
Klingt das gut für dich?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf und vorhandener Zeugnisse.
