Junior Produktmanagement & Technischer Support (m/w/d)

Junior Produktmanagement & Technischer Support (m/w/d)

Wir haben uns seit 40 Jahren mit Herzblut dem Thema Notbeleuchtung verschrieben.
Durch energieeffiziente Technologien und stetige Innovationen sind wir Marktführer in Österreich und nennen uns stolz: Experten für Notlicht

Beschäftigungsausmaß: Vollzeit (38,5 h)
Arbeitsort: 4030 Linz, Kotzinastraße 5-7
Vergütung: ab 3.200,00 EUR* mit Bereitschaft zur Überbezahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung

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Ansprechpartnerin:

Jasmin Floimayr
Personal
bewerbung@din-notlicht.at

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Das erwartet dich

• Bearbeitung technischer Anfragen per Telefon und E-Mail im Ticketsystem
• Unterstützung bei der Analyse und Lösung von Supportfällen sowie Koordination komplexerer Themen mit erfahrenen Kollegen und Fachabteilungen
• Kontinuierlicher Aufbau von Produkt- und Systemwissen mit schrittweiser Übernahme eigener Verantwortungsbereiche
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unseres technischen Supports, Erstellung von Schulungsunterlagen, technischen Leitfäden und Produktinformationen
• Unterstützung beim Testen von Anlagen-Firmware und App-Software sowie bei der Dokumentation

Das bringst du mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbar)
• Erste Berufserfahrung im technischen Umfeld von Vorteil, ambitionierte Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind willkommen
• Interesse an technischen Produkten sowie Freude an der Lösung technischer Fragestellungen
• Strukturierte Arbeitsweise, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
• Gute MS-Office-Kenntnisse, Netzwerkgrundlagen von Vorteil

Das bieten wir

• Aus- und Weiterbildung
• Business Coaching
• Ergonomische Arbeitsmittel
• Gemeinsames Mittagessen
• Gleitzeit
• Homeoffice
• IT-Equipment
• Patenprogramm
• Mitarbeiter-Events

*Das kollektivvertragliche monatliche Mindestentgelt (brutto) für diese Position beträgt 2.362,00 EUR (KV Handel Angestellte).