Supportmitarbeiter:in Mechanik (m/w/d)*

Supportmitarbeiter:in Mechanik (M/W/D)*

Als Supportmitarbeiter:in Mechanik bist du verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von mechanischen Störungen. Du planst und koordinierst Technikereinsätze im Support-Umfeld und analysierst Störungen, um Lösungsvarianten zu erarbeiten. Im Dispatch unterstützt du Kollegen bei der Rufannahme, Ticketdokumentation und proaktive Kundenkommunikation.

• Kundendienst / Support
• Marchtrenk
• Berufserfahrene

Lisa-Maria Fölser

People Relations Manager

+43 50 486 4583

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Was man bei uns bewegt:

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von mechanischen Störungen
• Planung und Koordination der Technikereinsätze im Support-Umfeld
• Unterstützung der (Assistant-)Key Account Manager in technischen Angelegenheiten
• Erkennen und Beheben von Störungspotentialen, um eine bestmögliche Anlagenverfügbarkeit zu gewährleisten
• Unterstützung und Beratung der Kunden im fachgemäßen Umgang mit unseren Logistiklösungen
• Rufannahme, Ticketdokumentation und proaktive Kundenkommunikation

Was uns überzeugt:

• Fundierte technische Berufsausbildung (Lehrabschluss Mechatroniker, Betriebselektrik, HTL Elektrotechnik, Maschinenbau, Anlagenbau)
• Kenntnisse im Bereich Logistik und Steuerung von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Reisebereitschaft (ca. 5%)
• Führerschein B
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft

Was wir bieten:

• Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
• Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
• Maßnahmen zur Gesundheitsförderung (Fitnessstudios, Massageangebote, Betriebsärzte, uvm.)
• Teamevents zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls

In dieser Position warten unter anderem folgende Benefits

• Anbindung
• Bildung
• Nachhaltigkeit
• Gym
• Home Office
• Duale Mitarbeiterbeteiligung
• Mitarbeiterrestaurant
• Kinderbetreuung

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Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 41.271 Euro.

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*TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.