Disponent im Kundendienst (m/w/d)

Disponent im Kundendienst (m/w/d)

Kundendienst / Linz & Lebring / Hybrid / Vollzeit

Wir bei ista unterstützen Eigentümer:innen und Verwalter:innen von Immobilien, ihre Gebäude zukunftssicher und klimaneutral zu gestalten. Dazu gehört, dass wir Energieverbräuche messen, abrechnen und transparent machen. So helfen wir dabei, Energie und CO2 zu sparen. Daran arbeiten wir mit über 6.000 Mitarbeiter:innen in mehr als 20 Ländern. Wir bieten dir die Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens und die Flexibilität, deine beruflichen Ziele in einem dynamischen Umfeld zu verwirklichen.

Das erwartet dich bei uns

• Du planst Serviceeinsätze so, dass unsere Servicetechniker:innen schnell und effizient bei den Kund:innen vor Ort sind, und sorgst für eine optimale Tourenplanung.
• Du bist eigenverantwortlich für die Abwicklung von Überprüfungen, Reparaturen sowie den gesetzlich vorgeschriebenen Austausch von ista Verbrauchserfassungsgeräten zuständig.
• Du betreust das Lager für unsere Monteur:innen und stellst die Verfügbarkeit der benötigten Materialien sicher.
• Die Kommissionierung von Waren für Kundendiensteinsätze liegt in deinem Verantwortungsbereich.
• Du verbuchst das Material der Monteur:innen in SAP und gewährleistest eine ordnungsgemäße Bestandsführung.
• Im Hintergrund sorgst du dafür, dass der Kundendienst reibungslos funktioniert: Du stimmst dich eng mit den Servicetechniker:innen ab und holst die erforderlichen Informationen von internen und externen Ansprechpartner:innen ein, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
• Die Erstellung und Aufbereitung von datenbasierten Reports und Analysen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen.

Das bringst du mit

• Du arbeitest gerne selbstständig und behältst auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick.
• Du bringst Berufserfahrung im Büro- oder Administrationsbereich mit.
• Da wir mit technischen Produkten arbeiten, ist technisches Interesse und Erfahrung in der Disposition klar von Vorteil#
• Zahlen, Daten und Analysen machen dir Spaß, und du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und gut auf Englisch.
• Mit deiner offenen, serviceorientierten Art arbeitest du gerne mit unterschiedlichen Menschen zusammen und bleibst auch in herausfordernden Situationen souverän.
• Du interessierst dich für Künstliche Intelligenz und hast Freude daran, neue Technologien und ihre Anwendungsmöglichkeiten zu entdecken.

Das bieten wir dir

• Homeoffice und flexible Arbeitszeiten (z.B. kurzer Freitag möglich)
• Du-Kultur und eine offene Kommunikation mit kurzen Entscheidungswegen
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen
• istabenefits: Wir legen großen Wert auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter:innen und arbeiten laufend an unserem Angebot: Küche, Kaffee, Obst, unterschiedliche vergünstigte Tarife für Mitarbeiter:innen, Jobrad, Förderung von Gesundheit am Arbeitsplatz, kostenfreie Beratungsangebote zu beruflichen, gesundheitlichen und privaten Fragen uvm.
• Stabilität und Sicherheit eines internationalen, erfolgreichen Unternehmens mit Produkten, die Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung forcieren.
• Fairness: Attraktive Vergütung ab 2800,- brutto auf Vollzeitbasis mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an Anna Prandstätter per smart bewerben!

ista Österreich GmbH

Standort Wien
Leopold-Böhm-Straße 12 | 1030 Wien
ista.at