Technischer Mitarbeiter - After Sales (m/w/d)

Technischer Mitarbeiter - After Sales (m/w/d)

Ort: Graz | Abteilung: Smart Services

Deine Karriere im neuen Licht.

Du bist ein Organisationstalent mit technischem Know-how und einem Auge fürs Detail? In dieser Position übernimmst du die fachgerechte Bearbeitung von Reklamationen und Retourwaren, koordinierst Reparaturen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Vertrieb und Produktion. Mit deinem lösungsorientierten Ansatz trägst du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Dein Job

• Abwicklung und Abklärung von Retouren mit dem Vetrieb
• Reparaturen und Überprüfung von Leuchten aus Reklamationen inkl. Dokumentation
• Erstellung von Angeboten für die Durchführungen von Reparaturen
• Schnittstellenmanagement mit allen beteiligten Bereichen im Reklamationsprozess

Deine Kompetenzen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (LAP, HTL) idealerweise im Bereich Elektrotechnik
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der Beleuchtungsbranche mit unterschiedlichen Steuerungssystemen oder ähnlichem Umfeld
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Erfahrung mit ERP-Systemen (Microsoft Dynamcis AX und D365)
• Gute Englischkenntnisse (min. Niveau B2)
• Präzise, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität, ausgeprägtes Verständnis für Zusammenhänge und hervorragende Kommunikationsfähigkeit

Die Einstufung dieser Position lässt ein Entgelt ab EUR 3.000,- brutto/Monat zu. Alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen überzeugen durch ihr Know-how, ihr Engagement und auch ihre Persönlichkeit. Aus diesem Grund sind wir basierend auf deiner Qualifikation und Erfahrung gerne bereit, unser Angebot auch an dich individuell anzupassen. Home Office Optionen bestehen nach der Einarbeitungszeit im Rahmen der Vorgaben.

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Über uns

Alles beginnt mit der Leidenschaft für Licht. Seit über 35 Jahren entwickeln wir gemeinsam mit Architekten, Designern und Planern innovative Leuchten auf dem höchsten Stand der Technik, die zudem durch Stil und Ästhetik überzeugen. Immer mit einem Ziel: die Grenzen des technisch Machbaren zu überschreiten und dadurch visionäre Entwürfe zu ermöglichen. Dabei bieten wir unseren Mitarbeiter:innen viel Gestaltungsspielraum und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Wir suchen helle Köpfe, die ihr Know-How, ihre Begeisterung und ihre Ideen gerne einbringen möchten, um unsere Erfolgsgeschichte gemeinsam mit uns weiterzuschreiben. Und die zudem Wert auf einen zuverlässigen Arbeitgeber, ein modernes Arbeitsumfeld und ganz viel Teamspirit legen. Die XAL Gruppe mit Headquarter in Graz hat 1500 Mitarbeiter:innen an über 30 internationalen Standorten.

• Gestaltungsspielraum
• Internationales Team
• XAL Academy
• Kindertagesstätte
• Nachhaltigkeit
• Gesundheitsförderung
• Kantine & Fitnesscenter
• Teamspirit & Events
• Lage am Murradweg & Bike Check
• Incentives & Rabatte
• Kostenfreie Parkplätze

„Sei du selbst. Ich finde es wichtig, dass man im Bewerbungsprozess authentisch ist. Daher freue ich mich, dich von deiner persönlichen Seite kennenzulernen."

Deine Ansprechpartnerin: Lena-Marie Zottler
+43 316 3170 8028 | welcome@xal.com | LinkedIn

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XAL GmbH, Auer-Welsbach-Gasse 36, 8055 Graz