Unternehmensbeschreibung
Jede Geschichte zählt. Gestalte deine eigene – gemeinsam mit uns bei Riverty.
Und wohin führt dich das?
In eine unserer 30 hybriden Arbeitsumgebungen – gestaltet für den Austausch von Ideen, gemeinsames Lernen und die Mitgestaltung unserer Arbeitsweise. Werde Teil einer internationalen Community mit über 4.000 Menschen aus fast 80 Nationen in 11 Ländern. Vereint durch eine gemeinsame Mission: Mit Empathie, moderner Technologie und datengestützten Erkenntnissen dafür zu sorgen, dass Menschen und Unternehmen im Fluss bleiben. Mit Zahlungsprozessen, die für sie erledigt werden – damit sie sich darum keine Sorgen machen müssen.
Und das ist noch nicht alles: Wir sind Teil der Bertelsmann-Gruppe, die in Familienbesitz ist. Etabliert. Unternehmerisch. In einer dynamischen Branche. Wir ermöglichen flexible Bezahloptionen in verschiedenen Branchen, vereinfachen das Finanzmanagement bekannter Marken und unterstützen Menschen dabei, Schulden abzubauen und finanzielle Sicherheit zu gewinnen. Kurz gesagt: Wir gestalten FinTech.
Wir suchen Unterstützung als
Customer Service Specialist (w/m/d)
(unbefristet, Vollzeit)
Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Wien an – flexible Arbeitsbedingungen verfügbar
Diese Aufgaben erwarten Dich:
Du unterstützt uns tatkräftig in der außergerichtlichen Forderungsbearbeitung
Du führst primär lösungsorientierte Telefongespräche mit Kunden (In- und Outbound)
Du führst fallweise auch persönliche Kundengespräche in unserem modernen Kundenservicecenter
Du bist zuständig für die Bearbeitung von Inkassodienstleistungen sowie für das Treffen von Zahlungsvereinbarungen
Du beantwortest Fragen rund um den Zahlungsprozess und bist verantwortlich für die Aufklärung von Sachverhalten
Folgende Voraussetzungen erfüllst Du:
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (AHS, BHS, BMS, Lehre) und hast idealerweise bereits vergleichbare Erfahrung in der Praxis erworben (z. B. in einem Call-Center oder im Einzelhandel)
Du besitzt ein sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Deutsch - weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Du hast Freude am Telefonieren und nutzt Dein Verhandlungsgeschick, um kundenorientierte Lösungen zu erarbeiten
Kollegen:innen schätzen Dich aufgrund Deines raschen Auffassungsvermögens sowie Deiner genauen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise - daher ist auch die Arbeit mit verschiedenen Programmen und Systemen kein Problem für Dich
Dein Freundeskreis würde Dich als aufgeschlossene und humorvolle Persönlichkeit beschreiben, die gerne im Team arbeitet
Das bieten wir Dir:
Einen langfristigen und sicheren Job in einem dynamischen Unternehmen
Eine umfassende Einschulung sowie ein motiviertes Team
Eine Unternehmenskultur, die von Toleranz und einem wertschätzenden Miteinander geprägt ist
Einen top-modernen, öffentlich sehr gut erreichbaren Arbeitsplatz (Nähe Hauptbahnhof)
Eine Reihe von Benefits (z.B. gratis Kaffee/Tee/Obst/gesunde Snacks, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Firmenfeiern)
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien
Erforderliche Kenntnisse
- Freude am Telefonieren
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B1
Erforderliche Ausbildung
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (AHS, BHS, BMS, Lehre)
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien
Erforderliche Kenntnisse
- Freude am Telefonieren
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B1
Erforderliche Ausbildung
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (AHS, BHS, BMS, Lehre)
Gehalt
Ein Bruttojahresgehalt ab 31.550,00 Euro (Vollzeit - 38,5 Stunden); Aber das ist nur eine Formalität - über das tatsächliche Gehalt sprechen wir gerne persönlich
Benefits
-
Getränke
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gratis Kaffee/Tee
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Obst
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Snacks
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gesunde Snacks
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Betriebliche Altersvorsorge
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Personalvergünstigungen
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Team-Events
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Getränke
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gratis Kaffee/Tee
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Obst
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Snacks
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gesunde Snacks
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Betriebliche Altersvorsorge
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Personalvergünstigungen
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Team-Events
Informationspflichten im Zusammenhang mit der Erhebung deiner personenbezogenen Daten:
Verantwortlicher für den Datenschutz bei deiner Bewerbung ist die in der Stellenausschreibung angegebene Firma. Die Firma verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG.
Die Speicherdauer deiner Daten richtet sich an den Fristen des jeweiligen Landes aus beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Diese findest du hier.
Den Datenschutzbeauftragten der Firma kannst du unter der o.g. Postanschrift erreichen.
Weitere Informationen zum Datenschutz und zu deinen Rechten erhältst du hier.
