Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung: mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 22.000 Mitarbeitern in über 57 Ländern.
Bewegen auch Sie Zukunft am Standort Linz bzw. Wien (ab 2028 in St. Florian) als
Servicekoordinator (w/m/d) – Fokus Industriegetriebe
Gehen Sie den nächsten Schritt in der Abteilung Service
Ihre Aufgaben
Verstärkung unseres Serviceteams im Office in den Bereichen Industriegetriebe, Elektromechanik und Elektronik
Selbstständige Koordination und Abwicklung nationaler und internationaler Serviceaktivitäten sowie Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen an den österreichischen Standorten, der Konzernzentrale, mit unseren ausländischen Partnern sowie Lieferanten. Vom Kostenvoranschlag bis zur Inbetriebnahme.
Verantwortung eigener Serviceaktivitäten
Unterstützung unserer Kund:innen im Sinne eines Second-Level-Supports für Antriebstechnik
Einplanung unserer Servicetechniker bei Serviceeinsätzen und Reparaturen
Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenanliegen
Technische und kaufmännische Kundenberatung und -betreuung
Kompetente(r) Ansprechpartner(in) für unsere Kund:innen in allen servicespezifischen Angelegenheiten
Ihre Qualifikationen
HTL, Fachschule, FH oder Ähnliches in den Bereichen Mechanik, Mechatronik, auch Lehrberufe mit einschlägiger Berufserfahrung sind willkommen
Berufserfahrung im Bereich elektrischer und mechanischer Antriebstechnik von Vorteil
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Service und After Sales
Gutes kaufmännisches und technisches Verständnis
Organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit mit ruhigem und sachlichem Auftreten
Flexible und belastbare Persönlichkeit, welche auch unter Druck den Überblick bewahrt
Gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office), SAP- & CRM-Erfahrung von Vorteil sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung (LLL - lebenslanges Lernen)
Wir bieten Ihnen nicht nur eine neue Herausforderung. Wir bieten Ihnen noch viel mehr:
Individuelle Einarbeitung
Ein auf Sie maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm mit fachspezifischen Schulungen.Eine motivierende Arbeitsatmosphäre
Die Möglichkeit, Teil eines dynamisch wachsenden Unternehmens mit einem hoch motivierten Team zu werden.Attraktive Benefits
Gleitzeit, Home-Office Möglichkeit, Parken am Firmengelände, Betriebskantine Wien, Essenszuschuss, Jobrad, MA-Events, gratis Nachhilfe für MA-Kinder etc.
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Linz
Erforderliche Kenntnisse
- Service und After Sales
- Gutes kaufmännisches und technisches Verständnis
- Gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office)
Nice-To-Have Kenntnisse
- Erfahrung elektrische und mechanische Antriebstechnik
- SAP- & CRM-Erfahrung
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
- Englisch B2
Erforderliche Ausbildung
- HTL, Fachschule, FH oder Ähnliches in den Bereichen Mechanik, Mechatronik, auch Lehrberufe mit einschlägiger Berufserfahrung
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Linz
Erforderliche Kenntnisse
- Service und After Sales
- Gutes kaufmännisches und technisches Verständnis
- Gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office)
Nice-To-Have Kenntnisse
- Erfahrung elektrische und mechanische Antriebstechnik
- SAP- & CRM-Erfahrung
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
- Englisch B2
Erforderliche Ausbildung
- HTL, Fachschule, FH oder Ähnliches in den Bereichen Mechanik, Mechatronik, auch Lehrberufe mit einschlägiger Berufserfahrung
Gehalt
Es erwartet Sie ein auf dem geltenden Kollektivvertrag und einer Vollzeitbeschäftigung basierendes Jahresgehalt ab € 49.000,- brutto.
Die tatsächliche Einstufung erfolgt selbstverständlich anhand Ihrer tatsächlichen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung.
Benefits
-
Flexible Arbeitszeiten
-
Gleitzeit
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Home Office
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Parkplatz
-
Parken am Firmengelände
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Kantine
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Essenszulage
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Jobrad
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Team-Events
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Flexible Arbeitszeiten
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Gleitzeit
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Home Office
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Parkplatz
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Parken am Firmengelände
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Kantine
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Essenszulage
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Jobrad
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Team-Events
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über den Karrierelink auf unserer Webseite www.sew-eurodrive.at/karriere
Sie haben noch Fragen?
SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H.
Richard-Strauss-Straße 24
1230 Wien
Mail: karriere@sew-eurodrive.at
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Wenn Sie gerne anpacken, verlässlich sind im Umgang miteinander und sich weiterentwickeln wollen, um Gutes noch besser zu machen, dann passen Sie genau zu uns!
