Technischer Projektmanager & Customer Delivery Manager(w/m/x)

Dienstort Wien, Vollzeitanstellung, ab sofort

Deine zukünftige Rolle/ Deine Aufgabe

• Übernahme der organisatorischen Projektkoordination und -management für technische zeitlich begrenzte kleinere und mittelgroße IT-Kundenprojekte in kleineren Teams in der Infrastruktur-, Development- und Datenbank-Abteilung (zum Teil auch abteilungsübergreifend) mit typischen Dienstleistungsanteil Projektvolumen zwischen 10k und 100k
• Parallele Betreuung von mehreren überschaubaren, technisch anspruchsvollen Kundenprojekten.
• Kein ausschließliches Projektmanager, sondern eine Mischung mit Delivery Management; als aktiver Teil der Teams. Enge Zusammenarbeit/Bindeglied mit Technik, Vertrieb und Kunden.
• Einhaltung von Zeit-, Budget- und Qualitätszielen; frühzeitiges Erkennen und Management von Risiken.
• Aufbau und Pflege transparenter Projektpläne, Arbeitspakete, Verantwortlichkeiten und Dokumentationen.
• Steuerung von Abhängigkeiten, Prioritäten und offenen Punkten.
• Organisation, Moderation und Dokumentation von Projektmeetings, Workshops und Status-Terminen.
• Professionelles Kundenmanagement und hohe Kundenzufriedenheit: Ansprechpartner für Kunden während des Projekts sowie nach Projektabschluss als strategischer Ansprechpartner für ausgewählte Bestandskunden. Steuerung von Erwartungen sowie transparente Statuskommunikation.
• Unterstützung bei Scope-, Changemanagement sowie bei einer strukturierten Projektübergabe.
• Technische Projektbegleitung: Verständnis technischer Zusammenhänge, enge Zusammenarbeit mit Engineers/Architekten/Betriebsteams.
• Erstellung und kontinuierliche Optimierung von Projektprozessen und -standards, anhand von Lessons-Learnings und mit Einbezug der Teams/Abteilungen.
• Der Schwerpunkt dieser Rolle liegt auf Projektsteuerung, -koordination und Kundenbetreuung. Eine operative Verantwortung für SLA-Management, Incident-Management oder den täglichen Servicebetrieb gehört nicht zum Aufgabenbereich.

Du bietest / dein Profil:

• Einige Jahre Erfahrung im technischen Projektmanagement/-koordination oder als Technical Delivery Manager (Associate-Level)
• Erfahrung mit Infrastruktur-, Managed-Service- und/oder Transformationsprojekten
• Technisches Grundverständnis in mindestens 2 der folgenden Bereiche:
• Server & Virtualisierung
• Netzwerk & Security
• Storage & Backup
• Datenbanken
• Cloud- & Hybrid-Infrastrukturen
• Erfahrung in der Steuerung mehrerer Stakeholder und technischer Teams, angepasste Kommunikation an Technik und Kunden
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Du weißt, wie man technische Teams, Kunden und Lieferanten effizient koordiniert und bist ein pragmatischer „Macher", der Projekte gemeinsam vorantreibt.

Voraussetzung für den Job

• Abgeschlossene, einschlägige Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Lehre, HTL, Studium) oder mehrjährige Berufserfahrung
• Eigeninitiative, Engagement und Verlässlichkeit
• Strukturierte Persönlichkeit mit hohem Maß an Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
• Stark ausgeprägte professionelle Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit in Wort und Schrift (fließend in Englisch und Deutsch) mit selbstsicherem Auftreten
• Starke Organisationsfähigkeit, um Struktur und Verbindlichkeit in komplexe Projekte zu bringen
• Überdurchschnittliche Kunden-, Service- und Teamorientierung
• PM-Zertifikat von Vorteil
• Stressresistenz
• Ruhe und Überblick auch in kritischen Situationen

Das bieten wir

Das Fundament unseres Erfolgs beruht auf der ausgezeichneten Leistung unserer Mitarbeiter:innen, welche wir mit einem attraktiven Gesamtpaket an diversen Benefits und Goodies sowie einer großzügigen Entlohnung honorieren. Wir unterstützen sie dabei, auch neben dem Beruf ein erfülltes Privatleben zu führen. Deshalb ermöglichen wir ihnen, an zwei Tagen in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten.

Gehalt

Das Jahresgehalt liegt bei 70.000 EUR (auf All-In Basis) je nach einschlägige Qualifikation, Erfahrung und Vordienstzeiten. Die letztgültige Gehaltsvereinbarung treffen wir im Rahmen eines persönlichen Gesprächs.

Für unser Unternehmen gilt der Kollektivvertrag IT.

Wenn du die/der Richtige bist, bewerbe dich bitte gleich über unser Portal.

Dieses Inserat richtet sich gleichermaßen an alle Personen unabhängig von Geschlecht, Religion, Ethnische Zugehörigkeit, Weltanschauung, Alter und sexueller Orientierung.

Schreiben Sie uns per Formular
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Dann schreiben Sie uns bitte via unser Kontaktformular. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 70.000 EUR jährlich

Positionsebene: Berufserfahrung, Projekt-, Bereichsleitung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien

Berufsfelder: Führung, Management, IT, EDV

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: DBConcepts GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 31 - 50 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien, Nürnberg

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Server & Virtualisierung
• Netzwerk & Security
• Storage & Backup
• Datenbanken
• Cloud- & Hybrid-Infrastrukturen

Erforderliche Sprachen

• Englisch B2
• Deutsch B2

Nice-to-have Ausbildung

• Abgeschlossene, einschlägige Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Lehre, HTL, Studium)

Benefits

• Aus- und Weiterbildung
  Berufliche und persönliche Weiterentwicklung
• Team-Events
  Freundschaftliche Arbeitsatmosphäre & viele Teamaktivitäten
• Zusatzversicherungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmaßnahmen
  Fitnesscenter, Massage
• Betriebsärzt*in
• Flexible Arbeitszeiten
  Flexibilität in Arbeitszeit und -ort
• Obst
• Getränke
• Snacks
  Eis
• Essenszulage
• Verkehrsmittelzuschuss
  Wiener Linien-Öffi Karte, Zuschuss zum Klimaticket
• Jobrad
  Kosteneffizientes E-Bikeleasing