Risiko? Gering!
Chancen? Groß!
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Wir sind Spezialisten für Risikomanagement und damit seit zwei Jahrzehnten einer der europäischen Marktführer im Bereich Risikomanagementsoftware. Unsere Stärke liegt in der Kombination aus professioneller Beratung, langjähriger Erfahrung und Methodenkompetenz in den Bereichen Governance, Risk und Compliance und wir setzen mit der Inhouse-Entwicklung unserer GRC-Software CRISAM® neue Standards.
Deine Aufgaben
Eigenständiger First-Level Support für unsere CRISAM® Kunden
Entgegennahme und Klassifizierung von Support Anfragen und ggf. Weiterleitung an Second- oder Third Level Support
Technischer Support für die Cloud Systeme (Azure, SaaS/IaaS)
Interner IT Support (Betreuung von interner Hard- und Software sowie Unterstützung bei IT-Prozessen, Endpoint Management und Security)
Analyse von Bugs, Fehlerberichten und Log-Dateien sowie deren Lösungsfindung
Anstoßen von Initiativen zur permanenten Verbesserung der Abläufe und Software auf Basis des Kundenfeedbacks
Unterstützung unserer Qualitätskontrolle
Dein Profil
Berufserfahrung im technischen Kundensupport oder eine abgeschlossene technische IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni)
Offene, service- und lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne in einem tollen Team arbeitet
Hervorragende analytische Fähigkeiten und hohe Lernbereitschaft
Idealerweise schon Erfahrung im Betrieb von Azure Cloud Systemen / Office 365 und im Umgang mit Share Point
Sehr gute Deutsch- (C2) und Englisch Kenntnisse (C1)
Unser Angebot
Spannendes Betätigungsfeld in einem stark wachsenden, international etablierten Beratungs- und IT-Unternehmen
Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Hervorragende Aus- und Weiterbildungsangebote mit eigenem Budget
Gleitzeitmodell und Home-Office zur Vereinbarung von Beruf und Familie
Zahlreiche weitere Benefits (u.a. regelmäßige Mitarbeiter-Events, Firmenradl, Sponsoring Lauf-Events, Einkaufsrabatte)
Standort Linz: Zentrale Lage, gute Erreichbarkeit auch ohne PKW
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Linz
Nice-To-Have Kenntnisse
- Berufserfahrung im technischen Kundensupport
- Betrieb von Azure Cloud Systemen
- Office 365
- Umgang mit Share Point
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C2
- Englisch C1
Nice-to-have Ausbildung
- Abgeschlossene technische IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni)
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Linz
Nice-To-Have Kenntnisse
- Berufserfahrung im technischen Kundensupport
- Betrieb von Azure Cloud Systemen
- Office 365
- Umgang mit Share Point
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C2
- Englisch C1
Nice-to-have Ausbildung
- Abgeschlossene technische IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni)
Gehalt
Bruttogehalt ab EUR 3.000,00 - Das tatsächliche Gehalt liegt natürlich je nach Erfahrung darüber!
Benefits
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Aus- und Weiterbildung
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Hervorragende Aus- und Weiterbildungsangebote mit eigenem Budget
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Flexible Arbeitszeiten
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Gleitzeitmodell
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Home Office
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Team-Events
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Jobrad
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Fitnessangebote
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Sponsoring Lauf-Events
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Personalvergünstigungen
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Einkaufsrabatte
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Gute Anbindung
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Standort Linz: Zentrale Lage, gute Erreichbarkeit auch ohne PKW
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Aus- und Weiterbildung
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Hervorragende Aus- und Weiterbildungsangebote mit eigenem Budget
-
Flexible Arbeitszeiten
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Gleitzeitmodell
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Home Office
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Team-Events
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Jobrad
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Fitnessangebote
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Sponsoring Lauf-Events
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Personalvergünstigungen
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Einkaufsrabatte
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Gute Anbindung
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Standort Linz: Zentrale Lage, gute Erreichbarkeit auch ohne PKW
Ansprechperson
Magdalena Jarolim
+43 732 601 216 245
Magdalena Jarolim freut sich auf deine Bewerbung via smart bewerben.
Fragen ganz ohne Risiko: +43 732 601 216 245
