Wir bei Magirus geben täglich unser Bestes, um Feuerwehrleute und Rettungskräfte in aller Welt mit der innovativsten und zuverlässigsten Technologie zu unterstützen. Mit über 150 Jahren Erfahrung gehören wir zu den weltweit bekanntesten Herstellern von Feuerwehrfahrzeugen, Einsatzrobotern, digitalen Systemen und Feuerwehrausrüstung. Unser Erfolg und unsere Innovationskraft basieren auf der Leidenschaft und der Begeisterung unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, von denen viele selbst aktiv in der Feuerwehr sind. Sie finden bei uns einen einzigartigen Teamgeist und eine Vielzahl attraktiver Vorteile. Lassen auch Sie sich von der Begeisterung anstecken, weltweit Einsatzkräfte bei ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen. Werden Sie Teil von Magirus!
Für unseren Standort in Premstätten (Österreich) suchen wir ab sofort
SERVICE- / KUNDENDIENSTBERATER
(M/W/D)
Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Kunden bei Wartungs-, Service- und Reparaturaufträgen von der Auftragsannahme bis zur erfolgreichen Fahrzeugübergabe
- Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Kalkulation und Angebotslegung für Reparatur-, Service- und Umbauaufträge
- Abwicklung von Garantie-, Kulanz- und Versicherungsfällen
- Enge Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen
- Laufende Information der Kunden über den Auftragsstatus sowie technische Lösungen und notwendige Maßnahmen
- Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenbetreuung
- Sorgfältige Pflege und Dokumentation aller relevanten Daten in den eingesetzten Systemen
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als KFZ-Techniker/in, Nutzfahrzeugtechniker/in, Landmaschinentechniker/in oder Fahrzeugbautechniker/in
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung, Werkstattkoordination oder technischen Kundenbetreuung
- Technisches Verständnis für Nutzfahrzeuge, Sonderfahrzeuge oder Feuerwehrfahrzeuge
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein professionelles Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Führerschein der Klassen B und C
- Gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit ERP- oder Werkstattmanagementsystemen von Vorteil
- Feuerwehrtechnische Kenntnisse bzw. eine aktive Mitgliedschaft bei einer Feuerwehr sind von Vorteil
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 40 Stunden
- Reisebereitschaft
Dienstort
- Premstätten
Erforderliche Kenntnisse
- Berufserfahrung in der Serviceberatung
- Hohe Kundenorientierung
- Technisches Verständnis
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 40 Stunden
- Reisebereitschaft
Dienstort
- Premstätten
Erforderliche Kenntnisse
- Berufserfahrung in der Serviceberatung
- Hohe Kundenorientierung
- Technisches Verständnis
Gehalt
Wir entlohnen nach dem Kollektivvertrag für Angestellte im Handwerk und Gewerbe, abhängig von Qualifikation und Erfahrung.
Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt von € 43.400,– vorgesehen.
Benefits
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Essenszulage
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Kantine
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Personalvergünstigungen
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Team-Events
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Betriebliche Altersvorsorge
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Firmenhandy
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Firmennotebook
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Essenszulage
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Kantine
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Personalvergünstigungen
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Team-Events
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Betriebliche Altersvorsorge
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Firmenhandy
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Firmennotebook
Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
- Bewerbungsschreiben
Ansprechperson
Silvia Bauer
Personalleitung
+43 3135 93122
