Du möchtest nicht einfach nur Tickets abarbeiten, sondern IT-Systeme kompetent und selbstständig betreuen? Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und schätzt ein Umfeld, in dem Technik echten Mehrwert schafft? Dann bist du bei uns genau richtig. Unser Kunde ist ein renommiertes, hochtechnologisches Unternehhmen im Herzen von Linz und sucht zur Verstärkung des Teams eine:n IT-Techniker:in für den 2nd Level Support.

IT-Techniker (w/m/d) 2nd Level Support

Ihr Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Lösung von komplexeren IT-Anfragen im 2nd Level Support
• Analyse und Behebung von Störungen in den Bereichen Clients, Server und Netzwerke
• Unterstützung des 1st Level Supports sowie Eskalationsmanagement
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Anwendungen
• Mitarbeit bei IT-Projekten (z. B. Rollouts, Systemeinführungen)
• Dokumentation von Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern

Anforderungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre, HTL, Studium) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (idealerweise 2nd Level)
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerktechnik und Client-/Server-Systemen
• Erfahrung mit Active Directory, Microsoft 365 und gängigen Ticketsystemen von Vorteil
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Arbeitsumfeld

• Mitarbeit in einem erfolgreichen & hoch technologischem Unternehmen
• Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell)
• Möglichkeit zu Homeoffice / hybriden Arbeitsmodellen
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen (z. B. Vorsorgeangebote, Sportinitiativen)
• Mitarbeiterevents und Teambuilding-Aktivitäten
• Essenszuschüsse / Vergünstigungen
• Gute öffentliche Erreichbarkeit & betriebseigener Parkplatz
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

Gehalt

Gehalt ab EUR 2.900,- brutto/Monat, je nach Berufserfahrung & Qualifikation ist eine Überzahlung möglich

Arbeitszeiten

• Vollzeitanstellung (40 h/Woche)
• Mo-Fr mit Gleitzeit

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.900 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Linz

Berufsfelder: IT, EDV

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: REGIUS Personalmanagement GmbH

Standorte: Linz, Perg

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 40 Stunden

Dienstort

• Linz

Erforderliche Kenntnisse

• IT-Support
• Windows-Umgebungen
• Netzwerktechnik
• Client-Systeme
• Server-Systeme

Nice-To-Have Kenntnisse

• Active Directory
• Microsoft 365
• Ticketsysteme

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C1

Nice-to-have Sprachen

• Englisch B1

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre, HTL, Studium)

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office
• Aus- und Weiterbildung
• Gesundheitsmaßnahmen
  Gesundheitsfördernde Maßnahmen (z. B. Vorsorgeangebote, Sportinitiativen)
• Team-Events
  Mitarbeiterevents und Teambuilding-Aktivitäten
• Essenszulage
• Personalvergünstigungen
• Gute Anbindung
• Parkplatz