Wir sind ein dynamisches, zukunftsorientiertes Finanzinstitut mit klarem Anspruch an Exzellenz und Innovation. Als Teil der RBI Gruppe arbeiten wir nach höchsten Standards – von regulatorischer Compliance bis zur technologischen Weiterentwicklung. Für unseren Wiener Standort suchen wir eine*n CRM Kampagnenmanager*in (m/w/d): eine proaktive, detailorientierte Persönlichkeit, die Kund*innenbeziehungen stärkt und Engagement-Strategien gezielt vorantreibt.
Deine Aufgaben:
- Eigenständige Planung, Umsetzung und Analyse von Lifecycle-Kampagnen, die im Einklang mit unserer Markenbotschaft und unseren Business-Zielen stehen
- Du analysierst das Kund*innenverhalten sowie die Performance unserer Kampagnen und Kommunikationskanäle (in-App, E-Mail, Push Notifications und SMS) und leitest daraus datengesteuerte Optimierungen ab
- Durchführung von A/B-Tests mit dem Ziel, Kampagnen laufend zu optimieren und die Kundenbindung zu erhöhen
- Du trägst zur Weiterentwicklung des CRM-Set-ups bei, indem du proaktiv neue CRM-Features und -Initiativen identifizierst und sie in enger Zusammenarbeit mit anderen Stakeholdern umsetzt.
Das bringst du mit:
- +4 Jahre Erfahrung im Multi-Channel-Kampagnenmanagement, idealerweise bei einem Finanzdienstleister
- Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Daten zu interpretieren und daraus konkrete Insights für Marketing- und CRM-Maßnahmen abzuleiten
- Ein fundiertes Verständnis von A/B-Testing-Methoden
- Sehr gutes Verständnis von Best Practices im digitalen Marketing, Segmentierung und Personalisierung
- Sehr gute Kommunikations- und Storytelling-Fähigkeiten
- Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud oder vergleichbaren CRM-Tools
- Grundkenntnisse in SQL/APM Script sind ein Plus
- Deutschkenntnisse (C1) und verhandlungssicheres Englisch sind Voraussetzung
Das bieten wir dir:
Ein hervorragendes Arbeitsumfeld in einem innovativen Geschäftsfeld – mit Raum für deine Ideen und deine fachliche wie persönliche Weiterentwicklung
Benefits: Home-Office-Möglichkeit (innerhalb Österreichs), bezahltes Jobticket, RDB-Gutscheine, Corporate Benefit World, Workation innerhalb der EU, vergünstigte Kantine & vieles mehr
Wenn du aus dem Ausland nach Österreich kommst, unterstützen wir dich gerne bei der Relocation.
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien
Erforderliche Kenntnisse
- Daten interpretieren und daraus konkrete Insights ableiten
- A- und B-Testing-Methoden
- Salesforce Marketing Cloud (oder vergleichbare CRM-Tools)
Nice-To-Have Kenntnisse
- SQL
- APM Script
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C1
- Englisch B2
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien
Erforderliche Kenntnisse
- Daten interpretieren und daraus konkrete Insights ableiten
- A- und B-Testing-Methoden
- Salesforce Marketing Cloud (oder vergleichbare CRM-Tools)
Nice-To-Have Kenntnisse
- SQL
- APM Script
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C1
- Englisch B2
Gehalt
Je nach Qualifikation und Erfahrung erwartet dich ein attraktives Gehaltspaket ab EUR 60.000 brutto p.a. (All-in).
Überstunden
Es handelt sich um ein All-In-Gehalt, in dem anfallende Überstunden bereits enthalten sind.
Benefits
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Aus- und Weiterbildung
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Home Office
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Verkehrsmittelzuschuss
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Personalvergünstigungen
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Kantine
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Aus- und Weiterbildung
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Home Office
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Verkehrsmittelzuschuss
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Personalvergünstigungen
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Kantine
Wir sind stolz darauf, Chancengleichheit zu leben. Alle qualifizierten Bewerber*innen berücksichtigen wir unabhängig von Alter, ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Religion, politischer oder sonstiger Anschauung, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Behinderung.
Mehr darüber, wie wir deine Daten im Recruiting-Prozess verarbeiten, findest du hier: Datenschutzerklärung
Wenn du Fragen hast, melde dich gerne unter hr@raiffeisendigitalbank.com.
