Seit 30 Jahren beraten und unterstützen wir Unternehmen beim Aufbau und der Wartung ihrer IT. Wir bauen Netzwerke, planen die Cloud-Architektur und betreuen die Arbeitsplätze. Für unsere über 300 Kunden benötigen wir nun Verstärkung im Techniker-Team in unserem neuen Büro in Wien.
Aufgaben
Aufgabenbereiche:
- First-Level-Support
- erster Ansprechpartner für Kunden bei Problemen
- Annahme des Telefons und Erstellen von Tickets
- Selbstständiges Erarbeiten von Lösungen
- Organisation von Tickets (Prioritäten, Weitergabe an Second-Level-etc.)
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT
- erste Berufserfahrungen im IT-Support (min. 1 Jahr)
- selbstständiges Arbeiten und Problemlösungskompetenz
- fundierte Kenntnisse im Lösen von Anwenderproblemen
- grundlegende Kenntnisse über IT-Infrastrukturen
Angebot
Wir bieten Ihnen einen modernen Firmenstandort in Wien mit ausgezeichneter Erreichbarkeit und geregelten Arbeitszeiten. Das Büro befindet sich in einem Coworking Space, welcher über einen Gemeinschaftsbereich mit Küche verfügt, dort sind Snacks und Getränke zur freien Entnahme, sowie die Möglichkeit Essen einzukühlen oder aufzuwärmen.
Um den Anschluss zum Team nicht zu verlieren, halten wir jeden Montag um 08:00 ein Meeting mit allen Mitarbeitern ab, dort werden die Themen der Woche besprochen und geplaudert. An diesem Meeting kann man persönlich oder von Wien aus per Teams teilnehmen.
Detaillierte Angaben zur Stelle
Teilzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 20 - 30 Stunden
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien
Erforderliche Kenntnisse
- Microsoft 365
- IT Netzwerke
- Fehlerdiagnose
- Kundensupport
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C2
Detaillierte Angaben zur Stelle
Teilzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 20 - 30 Stunden
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien
Erforderliche Kenntnisse
- Microsoft 365
- IT Netzwerke
- Fehlerdiagnose
- Kundensupport
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C2
Gehalt
Das Mindestgehalt liegt bei 3063,00€ brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
Überstunden
Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt.
Benefits
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Gute Anbindung
-
Das Büro ist mit U-Bahn, Bus und Bim sehr gut erreichbar.
-
Getränke
-
Im Bürogebäude steht ein Gemeinschaftsbereich mit Kaffee und Getränken (teilweise gegen Aufpreis) zur Verfügung
-
Snacks
-
Auch Snacks und Obst sind in der Gemeinschaftsküche verfügbar.
-
Team-Events
-
Für den richtigen Team-Spirit gibt es bei uns 1-2x im Jahr Teamevents. Von Bowling über Escape-Room, bis hin zu Topgolf kann das alles sein. Natürlich immer mit anschließendem Abendessen.
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Aus- und Weiterbildung
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Gute Anbindung
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Das Büro ist mit U-Bahn, Bus und Bim sehr gut erreichbar.
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Getränke
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Im Bürogebäude steht ein Gemeinschaftsbereich mit Kaffee und Getränken (teilweise gegen Aufpreis) zur Verfügung
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Snacks
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Auch Snacks und Obst sind in der Gemeinschaftsküche verfügbar.
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Team-Events
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Für den richtigen Team-Spirit gibt es bei uns 1-2x im Jahr Teamevents. Von Bowling über Escape-Room, bis hin zu Topgolf kann das alles sein. Natürlich immer mit anschließendem Abendessen.
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Aus- und Weiterbildung
Alle Infos zur Bewerbung
Bewerbungsprozess
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Schritt 1
Bewerbungsbogen
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Schritt 2
Bewerbungsgespräch
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
Wir bei EBL legen viel Wert auf Teamgeist. Vielleicht sind Sie schon bald ein Teil davon! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf.
