Mitarbeiter:in Kundenservice - Telefonie (m/w/d)

Mitarbeiter:in Kundenservice (Graz-Raaba) - Telefonie (m/w/d)

• Raaba
• Unbefristete Beschäftigung
• Vollzeit

Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Freude am Kontakt mit Menschen? Möchtest du in einem internationalen Unternehmen durchstarten und deine Karriere im Kundenservice ausbauen? Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d) und werde Teil eines engagierten Teams!

Über unseren Kunden

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Unternehmen und Weltmarktführer im Bereich Gase, Technologien und Serviceleistungen für Industrie und Gesundheitswesen. Die ausgeschriebene Position ist auf Vollzeitbasis angesetzt und bietet ein modernes Arbeitsumfeld am Standort Graz-Raaba. Du arbeitest in einem motivierten Team und profitierst von strukturierten Einarbeitungsprogrammen sowie Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kund:innen zu Bestellungen, Fragen und Reklamationen
• Umfassende und kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
• Lösungsorientiertes und empathisches Handeln bei unterschiedlichsten Anliegen
• Sorgfältige Dokumentation aller Kundenanfragen im System
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und anderen Abteilungen
• Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices
• Anwendung von firmeninternen Softwaresystemen im täglichen Arbeitsablauf
• Umgang mit anspruchsvollen Gesprächssituationen wird souverän gemeistert

Anforderungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine angenehme Telefonstimme
• Idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office (vor allem Word und Excel)
• Souveränes und empathisches Auftreten auch in schwierigen Gesprächssituationen
• Hohe Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
• Zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Abgeschlossene Schulausbildung (AHS, BHS, Berufsschule) von Vorteil

Was wir bieten

• Arbeiten in einem internationalen Unternehmen mit exzellentem Ruf
• Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz in einem freundlichen und unterstützenden Team
• Moderne Büroräumlichkeiten und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Vielfältige Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens
• Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeitervergünstigungen

Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt auf Vollzeitbasis ab EUR 2528,04 vorgesehen. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

Kontakt

Dein Interesse ist geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen! Klicke einfach auf „Direkt bewerben". Für weitere Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte beachte, dass Bewerbungen für unsere ausgeschriebenen Stellen, die per E-Mail übermittelt werden, aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht berücksichtigt und daher nicht bearbeitet werden können.

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Liebenauer Hauptstrasse 2-6
8041 Graz
Tel: +43 59911 80000
mailto: graz.310@adecco.at

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