Wir investieren in die Zukunft.
In Ihre Zukunft.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Raiffeisenbank Pongau Mitte suchen wir eine:n engagierte:n

Mitarbeiter:in Kundenservice - Telefon & Servicebereich

(Raiffeisenbank Pongau Mitte, Vollzeit)

Ihre Aufgaben:

In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für eingehende Anliegen von Kund:innen über alle Telefonleitungen. Sie nehmen Anrufe entgegen, priorisieren diese und leiten die Anliegen gezielt an die zuständigen Fachbereiche weiter. Durch Ihr aktives, freundliches und professionelles Telefonverhalten sorgen Sie für eine positive Kundenerfahrung. Zu Ihren Aufgaben zählen außerdem die Planung, Durchführung und Dokumentation von Rückrufen, die strukturierte Aufnahme und Weiterleitung von Anfragen sowie die Unterstützung anderer Teams bei wiederkehrenden Fragen. Darüber hinaus wirken Sie aktiv im Servicebereich mit und tragen zu einem reibungslosen Ablauf in der Betreuung unserer Kund:innen bei.

Was Sie mitbringen:

• Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie ein hoher Anspruch an exzellenten Kundenservice
• Klare, freundliche und verständliche Kommunikationsweise
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur flexiblen Unterstützung im Arbeitsalltag
• Gute organisatorische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft

Was wir Ihnen versprechen:

• Ein eingespieltes Team an drei Standorten mit wertschätzender Zusammenarbeit
• Moderne Arbeitsplätze im Servicebüro
• Klare Strukturen und geregelte Vertretungslösungen für einen reibungslosen Arbeitsalltag
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Die Möglichkeit, aktiv zur Qualität und Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses beizutragen

Ihr Interesse ist geweckt? Dann bewerben Sie sich gleich online oder schicken Sie Ihre Unterlagen an:

Raiffeisenbank Pongau Mitte eGen
Sarah Portenkirchner
Salzburgerstraße 39b
5620 Schwarzach
E-Mail: bewerbung@rbpm.at
www.meine-raiffeisen-karriere.at

Jetzt online bewerben!

Das kollektivvertragliche Mindestentgelt liegt für diese Position bei EUR 2.535,31 brutto (Vollzeitbasis). Eine marktkonforme Überzahlung, je nach Qualifikation und Erfahrung, ist für uns selbstverständlich.

Vielfalt bereichert. Bei Raiffeisen Salzburg schätzen wir individuelle Stärken und setzen aktiv auf Chancengleichheit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!