ALPLA ist ein österreichisches Familienunternehmen, das international 24.350 MitarbeiterInnen in 200 Werken beschäftigt. Wir gehören zu den weltweit führenden Herstellern von Kunststoffverpackungen und entwickeln innovative Verpackungssysteme für Nahrungsmittel, Getränke, Kosmetik und vieles mehr. Jeden Tag begegnen Menschen auf der ganzen Welt unseren Produkten - im Alltag, bei der Arbeit oder in ihrer Freizeit. Nachhaltigkeit, eine effiziente Kreislaufwirtschaft und der umweltschonende Einsatz von Ressourcen sind uns dabei besonders wichtig.

Transport- und Kundenservicekoordinator (w/m/d)

Steinabrückl / Österreich

Vollzeit

Administration

Das sind deine Aufgaben

Kundenservice & Vertriebssupport

• Du bist die bedeutende Ansprechperson für unsere Kund:innen und begeisterst mit professioneller Betreuung von der Anfrage bis zur Reklamation
• Du hältst unsere Prozesse am Laufen, indem du Aufträge, Rahmenverträge und Stammdaten strukturiert im ERP- und CRM-System pflegst
• Du arbeitest eng mit Planung, Produktion, Logistik, Einkauf und Qualität zusammen und stellst so unsere Lieferfähigkeit sicher
• Du behältst Verfügbarkeiten, Kapazitäten und Liefertermine im Blick und koordinierst Änderungen flexibel und lösungsorientiert
• Du erstellst und versendest Preislisten, Angebote, Lagerübersichten und Abrechnungsdateien präzise und termingerecht
• Du steuerst kundenspezifische Prozesse wie Supplier-Portale, Reconciliation sowie Preis- und Platts-Kommunikation souverän
• Du unterstützt aktiv beim Monatsabschluss z. B. bei Retouren-, Bonusabrechnungen und Kundenstatistiken
• Du prüfst neue Kundenanfragen auf Machbarkeit, Kapazitäten und Alternativen und findest passende Lösungen
• Du bist kommunikative Schnittstelle zwischen den Abteilungen und sorgst für reibungslose interne Abstimmungen

Transport & Logistik

• Du koordinierst unsere LKW-Frachten eigenverantwortlich und sorgst durch vorausschauende Planung sowie enge Abstimmung mit unseren Spediteuren für einen reibungslosen Ablauf
• Du erfasst täglich die Transportkosten in unserem ERP-System und sorgst so für volle Transparenz
• Du analysierst und verbesserst kontinuierlich unsere Transportauslastung, reduzierst Frachtkosten und optimierst die Steuerung der Leergut-Rückfrachten
• Du prüfst Frachtrechnungen und gibst diese sorgfältig frei
• Du verantwortest die Leergutverwaltung inklusive monatlicher Abstimmung, Balance und Verrechnung offener Posten
• Du wirkst aktiv bei unseren Frachtausschreibungen mit (ca. alle zwei Jahre) und gestaltest so unsere Logistikstrategie mit

Das bringst du mit

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Position
• 3-5 Jahre Erfahrung in der Transportvergabe, LKW- u. Warendisposition
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie Microsoft Office
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Du arbeitest zuverlässig und verantwortungsbewusst, setzt gezielt Prioritäten, hältst Zusagen ein und strukturierst deinen Aufgabenbereich eigenständig
• Du kommunizierst offen und kooperativ, löst Herausforderungen proaktiv, arbeitest gerne im Team, gestaltest gerne Prozesse mit und bist offen für laufende Veränderungen
• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sowie Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld zeichnen dich aus

Das bieten wir dir in unserer Zusammenarbeit

• Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, familiengeführten Unternehmen
• Sorgfältige Einarbeitung in einem engagierten Team
• Honoriertes Ideenprogramm - deine Verbesserungsvorschläge zahlen sich aus
• Firmenunterstützte Pensionsvorsorge - steuerlich attraktiv
• Essenszuschuss und vergünstigtes Mittagessen
• Gratis Betriebsarzt, Impfaktionen, medizinische Massage & regelmäßige Gesundheitsvorsorge
• Gemeinsame Firmenfeiern, Quartalsbesprechungen und Workshops
• Firmenunterstützte Privatkrankenversicherung (auch für in Haushalt lebende Angehörige)
• Gratis Parkplatz
• Firmenlaptop und -handy

JETZT BEWERBEN

Susanne Rehm, Human Resources, freut sich auf deine Bewerbung. Gerne beantwortet sie etwaige Fragen, die vor deiner Bewerbung auftauchen. Erreichen kannst du sie telefonisch unter +43262243118780. Bitte bewirb dich online unter career.alpla.com

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ALPLA Werke
Alwin Lehner GmbH & Co KG
Leopold Lehner Str. 36
2751 Steinabrückl / Österreich

Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Basierend auf dem kollektivvertraglich vorgeschriebenen Mindestgehalt, orientiert sich das tatsächliche Gehalt für diese Position an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

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