Du suchst eine Schlüsselrolle, in der du operatives Geschick mit strategischem Weitblick verbinden kannst? Als Field Service Manager bei Vivisol trägst du die Verantwortung für die reibungslose Versorgung unserer Patient:innen und die Führung unserer Teams im Field Service.
We offer:
- Deine Verantwortung: Du leitest die gesamte Outbound-Logistik (Atemcenter, technischer Außendienst & Servicepartner) und stellst sicher, dass unsere Patient:innen bestmöglich versorgt sind
- Prozess-Optimierung: Du etabliert und optimierst ein modernes Management Operating System, um die Performance im Field Service zu tracken und zu reporten
- Schnittstellenfunktion: Du bist der zentrale Ansprechpartner für das Field Service, interne Fachabteilungen, die Geschäftsführung und externen Vertragspartner
- Strategie und Wachstum: Du planst und entwickelst unsere Atemzentren weiter und hast dabei immer die Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit im Blick
- Wirtschaftliche Verantwortung: Du bist zuständig für die Budgetierung sowie die Überwachung der Personal- und Materialkosten
- Qualität und Service: Dein Ziel ist die Einhaltung von Service Level Agreements und die kontinuierliche Optimierung unserer Versorgungsstandards
We want:
- Qualifikation: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Wirtschaftsschwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
- Führungspersönlichkeit: Du bist erfahren in der Personalführung sowie in der effizienten Ressourcen- und Einsatzplanung
- Analytisches Denken: Du beherrschst nicht nur das Reporting, sondern definierst und interpretierst aussagekräftige KPIs je nach Bedarf selbstständig, um daraufhin genaue Analysen und Forecasts zu erstellen
- IT-Affinität: Ein sicherer Umgang mit MS Office und modernen ERP sowie CRM-Systemen ist für dich selbstverständlich
- Methodenkompetenz: Du hast eine Affinität zu Qualitätsmanagement, kontinuierlichen Verbesserungsprozessen und strikter Kostenkontrolle
- Serviceorientierte Arbeitsweise: Du zeichnest dich durch deine Eigenorganisation, dein Engagement sowie deine ausgeprägte Serviceorientierung aus
- Out of the box: Du treibst die digitale Transformation aktiv voran, bist offen für den Einsatz von KI-Tools und Automatisierung und begleitest dein Team durch ein proaktives Change Management erfolgreich bei der Umsetzung neuer, smarter Prozesse
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien Süd
Erforderliche Kenntnisse
- erfahren in der Personalführung
- effiziente Ressourcen- und Einsatzplanung
- Reporting
- MS Office
- ERP
- CRM-Systeme
- Qualitätsmanagement
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C1
- Englisch B2
Erforderliche Ausbildung
- abgeschlossenes Studium mit Wirtschaftsschwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien Süd
Erforderliche Kenntnisse
- erfahren in der Personalführung
- effiziente Ressourcen- und Einsatzplanung
- Reporting
- MS Office
- ERP
- CRM-Systeme
- Qualitätsmanagement
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C1
- Englisch B2
Erforderliche Ausbildung
- abgeschlossenes Studium mit Wirtschaftsschwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
Gehalt
Das Bruttomonatsgehalt gem. Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion bei Erfüllung aller Anforderungen mindestens € 4.314,00 (auf Vollzeitbasis).
Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.
Your Benefits:
-
Betriebliche Altersvorsorge
-
Home Office
-
Bis zu 2 Tage Home Office möglich inkl. Home Office Ausstattung für zu Hause
-
Essenszulage
-
Essenszuschüsse über Lieferando (80€ pro Monat; einlösbar sowohl online als auch bei Restaurant/ im Lebensmittelhandel)
-
Firmenhandy
-
Firmennotebook
-
Flexible Arbeitszeiten
-
Gleitzeit zwischen 6:00 und 20:00 Uhr (abhängig von der individuellen Stelle)
-
Gesundheitsmaßnahmen
-
Getränke
-
Gratis Mineralwasser & Heißgetränke
-
Jobrad
-
Fahrradleasing samt Zuschuss
-
Parkplatz
-
Kostenfreier Parkplatz direkt am Firmengelände
-
Obst
-
Personalvergünstigungen
-
Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten exklusiv für VIVISOL Mitarbeiter:innen
-
Team-Events
-
Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier und gemeinsame Teamevents innerhalb der Abteilung)
-
Verkehrsmittelzuschuss
-
Zuschuss zum Öffi-Ticket - für eine umweltfreundliche und unkomplizierte Anreise
-
Firmenwagen
-
auch zur privaten Nutzung
-
Betriebliche Altersvorsorge
-
Home Office
-
Bis zu 2 Tage Home Office möglich inkl. Home Office Ausstattung für zu Hause
-
Essenszulage
-
Essenszuschüsse über Lieferando (80€ pro Monat; einlösbar sowohl online als auch bei Restaurant/ im Lebensmittelhandel)
-
Firmenhandy
-
Firmennotebook
-
Flexible Arbeitszeiten
-
Gleitzeit zwischen 6:00 und 20:00 Uhr (abhängig von der individuellen Stelle)
-
Gesundheitsmaßnahmen
-
Getränke
-
Gratis Mineralwasser & Heißgetränke
-
Jobrad
-
Fahrradleasing samt Zuschuss
-
Parkplatz
-
Kostenfreier Parkplatz direkt am Firmengelände
-
Obst
-
Personalvergünstigungen
-
Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten exklusiv für VIVISOL Mitarbeiter:innen
-
Team-Events
-
Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier und gemeinsame Teamevents innerhalb der Abteilung)
-
Verkehrsmittelzuschuss
-
Zuschuss zum Öffi-Ticket - für eine umweltfreundliche und unkomplizierte Anreise
-
Firmenwagen
-
auch zur privaten Nutzung
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Alle Infos zur Bewerbung
Bewerbungsprozess
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Schritt 1
Deine Bewerbung bei Vivisol
-
Sobald deine Bewerbung bei uns eingegangen ist, nehmen wir uns Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu prüfen. Dabei gleichen wir deine Qualifikationen und Erfahrungen mit den Anforderungen der ausgeschriebenen Position ab.
-
Schritt 2
Telefoninterview
-
Wenn dein Profil unser Interesse geweckt hat, melden wir uns telefonisch bei dir. In einem kurzen Gespräch möchten wir dich besser kennenlernen, erste Fragen klären und einen ersten persönlichen Eindruck gewinnen.
-
Schritt 3
Online-Bewerbungsgespräch
-
Im nächsten Schritt laden wir dich zu einem ca. 30-minütigen Online-Gespräch ein. Dabei möchten wir mehr über dich, deinen Werdegang und deine Motivation erfahren. Gleichzeitig stellen wir dir die Position, unser Unternehmen sowie die wichtigsten Rahmenbedingungen vor. Vor allem soll das Gespräch aber dazu dienen, dass wir uns gegenseitig kennenlernen.
-
Schritt 4
Persönliches Kennenlernen
-
Wenn wir beide weiterhin das Gefühl haben, dass es gut passen könnte, freuen wir uns darauf, dich persönlich bei uns begrüßen zu dürfen. Dabei lernst du nicht nur die Führungskraft und deine Recruiterin kennen, sondern auch dein zukünftiges Team und erhältst einen Einblick in deinen möglichen Arbeitsplatz.
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Schritt 5
Finale Entscheidung
-
Nach dem persönlichen Kennenlernen melden wir uns telefonisch bei dir. Wenn wir überzeugt sind, dass wir gut zusammenpassen, freuen wir uns, dir ein Angebot zu machen. Natürlich erhältst du von uns auch dann eine persönliche Rückmeldung, wenn wir uns gegen eine Zusammenarbeit entscheiden.
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
Ansprechperson
Marlies Hersch
HR Generalistin
We are
Eines der führenden Unternehmen im Bereich Homecare Services mit den Schwerpunkten in der Sauerstoff-, Beatmungs- und Schlafapnoetherapie sowie Diagnostik. Als international erfolgreiches Unternehmen betreuen wir über 750.000 zufriedene Patienten (m/w/d) in ganz Europa und sorgen als Homecare Provider für mehr Lebensqualität.
