Über uns
synaptos ist mehr als eine Praxissoftware. Wir unterstützen Therapeut:innen dabei, ihre Praxis als funktionierendes Gesamtsystem zu verstehen und erfolgreich zu führen.
Da wir bewusst auf klassischen Vertrieb verzichten, begleiten wir Interessent:innen persönlich und beantworten ihre Fragen rasch und professionell. Mit unseren Kund:innen gehen wir eine Partnerschaft ein: Wir lassen sie mit der Software nicht allein, sondern führen Testuser:innen und Neukund:innen durch ein professionelles Onboarding.
Deine Rolle
Du baust unsere neue Abteilung für Beratung und Key-Account-Management auf und leitest sie.
Du berätst Praxen, wie sie ihre Abläufe mit synaptos besser organisieren und betreust unsere wichtigsten Kund:innen persönlich.
Dein Fokus liegt auf Praxisorganisation und Abläufen – um Praxisverwaltung und das „Wie“ in der Software kümmert sich unser Support. Du führst eine Kollegin, die bereits in diesem Bereich arbeitet.
Deine Aufgaben
Beratung
- Durchführung von Workshops zur Ist- und Soll-Prozessanalyse in Praxen
- Empfehlung passender synaptos-Funktionen für die neuen Abläufe
- Klärung von Fragen und Problemen zur Praxisorganisation, die über die Bedienung der Software hinausgehen
Wissensvermittlung
- Aufbereitung von Inhalten zu den Grundlagen der Praxisorganisation und zu wirtschaftlichen Aspekten für Therapeut:innen
- Konzeption und Durchführung von Webinaren zum Thema Praxisorganisation
- Erstellung von Fachbeiträgen für unseren Newsletter und Blog
Onboarding & Key-Accounts
- Gestaltung und Durchführung des Onboarding-Prozesses für Test- und Neukund:innen
- Regelmäßiger, persönlicher Austausch mit unseren Key-Accounts
- Enge Zusammenarbeit mit Support, Produkt und Geschäftsführung
Aufbau & Führung
- Aufbau der Abteilung mit Leistungsangebot, Prozessen und Standards
- Führung und Weiterentwicklung einer Mitarbeiterin
Das bringst Du mit
- Erfahrung in Beratung, Prozessmanagement oder Key-Account-Management
- Verständnis für Abläufe in Praxen oder vergleichbaren Dienstleistungsbetrieben
- Erfahrung in der Moderation von Workshops und Webinaren sowie in der Prozessanalyse
- Fähigkeit, Praxisinhaber:innen zur Eigenständigkeit zu befähigen
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Erfahrung in der Führung oder im Aufbau eines Bereichs
- Plus: Betriebswirtschaftliches Verständnis, mit dem Abläufe und Prozesse für Dich selbstverständlich sind
- Plus: Erfahrung im Gesundheitsbereich oder mit Therapeut:innen
Das erwartet Dich
- Hoher Gestaltungsspielraum: Du baust eine neue Abteilung von Anfang an auf
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und damit kurze Entscheidungswege
- Kleines, engagiertes Team
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Klagenfurt am Wörthersee
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C1
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Klagenfurt am Wörthersee
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C1
Gehalt
Das Mindestgehalt liegt bei 4.700 € brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
Unsere Benefits
-
Firmenhandy
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Firmennotebook
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Home Office
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Gute Anbindung
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Jobrad
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Parkplatz
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Snacks
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Obst
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Team-Events
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Firmenhandy
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Firmennotebook
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Home Office
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Gute Anbindung
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Team-Events
Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
Ansprechperson
Cornelia Prägant
Wir freuen uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf, optional Motivationsschreiben & Zeugnisse).
