Standort: Zentrale Schwechat-Rannersdorf
Eintritt: ab sofort
Für die Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die fundiertes technisches Verständnis mit ausgeprägtem kaufmännischem und unternehmerischem Denken verbindet.
Als österreichisches Familienunternehmen steht Toperczer seit über 75 Jahren für Technik, Service und Handschlagqualität. Kurze Entscheidungswege, langfristige Partnerschaften und eigenverantwortliches Handeln prägen unsere Zusammenarbeit.
In dieser Position übernehmen Sie die wirtschaftliche und technische Steuerung unseres Servicegeschäfts sowie die Leitung des Bereichs CMT – Category Management Technik. Sie bilden die zentrale Schnittstelle zwischen Verkauf, operativer Technik, Kunden und Lieferanten und sorgen dafür, dass technische Anforderungen in wirtschaftlich tragfähige Servicekonzepte übersetzt werden.
Ihr Verantwortungsbereich
Sie verantworten die wirtschaftliche und technische Steuerung des Servicegeschäfts und entwickeln dieses kontinuierlich weiter.
Sie führen und entwickeln den Bereich CMT – Category Management Technik.
Sie gestalten und entwickeln unsere Service- und Wartungsleistungen einschließlich Leistungsumfang, Servicestandards, Preisgestaltung und Vertragskonzepten.
Sie beobachten und steuern die Wirtschaftlichkeit und Performance des Servicegeschäfts anhand relevanter Kennzahlen.
Sie unterstützen den Verkauf bei technisch und servicerelevanten Kunden- und Verkaufsgesprächen und bringen Ihre Expertise frühzeitig in entsprechende Projekte und Angebote ein.
Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Verkauf, operativer Technik, Kunden und Lieferanten und koordinieren technische sowie servicerelevante Fragestellungen.
Sie verantworten den technischen Support und die Hotline und stellen eine professionelle technische Unterstützung für interne und externe Ansprechpartner sicher.
Sie koordinieren und entwickeln technische Schulungen für Mitarbeiter und relevante Partner weiter.
Sie verantworten die Prüfung und Freigabe von BOR und stellen dabei die Einhaltung der definierten technischen und wirtschaftlichen Standards sicher.
Gemeinsam mit den relevanten internen Bereichen entwickeln Sie Prozesse, Standards und Strukturen im Servicegeschäft kontinuierlich weiter.
Ihr Profil
Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung, idealerweise im technischen Service, After Sales oder einem vergleichbaren technischen Umfeld
Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung bzw. einschlägiges Studium, beispielsweise Wirtschaftsingenieurwesen oder Technisches Management
Fundiertes technisches Verständnis kombiniert mit ausgeprägtem kaufmännischem und unternehmerischem Denken
Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Teams, Strukturen und Prozessen
Gute Kenntnisse im Umgang mit Servicekennzahlen, Kalkulationen, Preisgestaltung und Vertragskonzepten
Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
Souveränes Auftreten sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und lösungsorientiert zu vermitteln
Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie Entscheidungsstärke
Fachkundige Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Eine Schlüsselposition mit Führungsverantwortung und hohem Gestaltungsspielraum
Direkte und enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Verkauf und operativer Technik
Die Möglichkeit, die zukünftige Ausrichtung und Wirtschaftlichkeit unseres Servicegeschäfts maßgeblich mitzugestalten
Kurze Entscheidungswege in einem erfolgreichen österreichischen Familienunternehmen
Langfristige Perspektive sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Dienstfahrzeug auch zur privaten Nutzung, Laptop und Diensthandy
Attraktive Mitarbeiterbenefits wie JobRad-Leasing, Edenred-Gutscheine und Mitarbeitervergünstigungen
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstorte
- Schwechat
- Rannersdorf
Erforderliche Kenntnisse
- Technisches Verständnis
- Projektmanagement
- Vertragsmanagement
- Kostenkontrolle
- Risikomanagement
Erforderliche Sprachen
- Englisch B2
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung
- einschlägiges Studium, beispielsweise Wirtschaftsingenieurwesen oder Technisches Management
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstorte
- Schwechat
- Rannersdorf
Erforderliche Kenntnisse
- Technisches Verständnis
- Projektmanagement
- Vertragsmanagement
- Kostenkontrolle
- Risikomanagement
Erforderliche Sprachen
- Englisch B2
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung
- einschlägiges Studium, beispielsweise Wirtschaftsingenieurwesen oder Technisches Management
Gehalt
Für diese verantwortungsvolle Führungsposition ist ein Jahresbruttogehalt ab € 70.000,- vorgesehen. Abhängig von Qualifikation, Erfahrung und bisheriger Verantwortung besteht Bereitschaft zur Überzahlung.
Benefits
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Aus- und Weiterbildung
-
Firmenwagen
-
Firmennotebook
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Firmenhandy
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Jobrad
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Personalvergünstigungen
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Aus- und Weiterbildung
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Firmenwagen
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Firmennotebook
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Firmenhandy
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Jobrad
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Personalvergünstigungen
Ansprechperson
Ing. Katharina Grundner
Personalmanagerin
+43 (0) 1 706 47 47 2406
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen unser Servicegeschäft weiterzuentwickeln.