Das ist deine Rolle bei uns
Du bist die technische Drehscheibe zwischen Kunde und unseren Technikern. Du nimmst Anfragen nicht einfach entgegen, sondern denkst technisch mit, stellst die richtigen Fragen und sorgst dafür, dass aus einem Problem ein gut vorbereiteter Einsatz wird.
Technische Annahme und Bewertung von Kundenanfragen
Eingrenzung von Fehlern und Problemen durch gezielte Rückfragen
Einschätzung von Dringlichkeit, Zeitbedarf und benötigtem Material
Planung unserer Service-, Wartungs-, Klima- und Reparatureinsätze
Auswahl des passenden Technikers nach Qualifikation, Standort und Verfügbarkeit
Vollständige Vorbereitung der Arbeitsaufträge inklusive Material
Laufende Optimierung von Einsatzreihenfolge, Fahrzeiten und Auslastung
Nachverfolgung offener Arbeiten und Organisation von Folgeaufträgen
Koordination externer Partnerbetriebe
Aktive Weiterentwicklung unserer Abläufe im technischen Kundendienst
Das bringst du mit
Du kennst die HKLS-Praxis und weißt, worauf es draußen ankommt. Technische Situationen kannst du rasch erfassen, realistisch einschätzen und daraus klare Entscheidungen ableiten.
Mehrjährige praktische Erfahrung in der Installations- und Gebäudetechnik
Sehr gutes Verständnis für Heizung, Sanitär, Lüftung sowie Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
Gute Material-, Produkt- und Systemkenntnisse
Erfahrung z. B. als Servicetechniker, Obermonteur, Bauleiter, Meister oder in einer vergleichbaren technischen Funktion
Verständnis für Arbeitsvorbereitung und wirtschaftliche Einsatzplanung
Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren dringenden Themen den Überblick zu behalten
Sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden und Technikern
Sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Trofaiach
Erforderliche Kenntnisse
- Installations- und Gebäudetechnik
- Material- Produkt- und Systemkenntnisse
- digitale Arbeitsmittel
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Trofaiach
Erforderliche Kenntnisse
- Installations- und Gebäudetechnik
- Material- Produkt- und Systemkenntnisse
- digitale Arbeitsmittel
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
Gehalt
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 2.727,40 brutto monatlich. Wenn du das beschriebene Profil erfüllst, ist für uns eine deutliche Überzahlung selbstverständlich. Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir individuell – entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Die Position ist auf Basis einer Wochenarbeitszeit von 38,5 Stunden vorgesehen. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
Ansprechperson
Andrea Hofer
Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf an Frau Andrea Hofer per smart bewerben
