Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n
Leiter:in Technischer Service Österreich (m/w/x)
Vollzeit 38,5 Std. | 1160 Wien | Start: ab sofort
Als Leiter:in Technischer Service verantwortest du die österreichweite Serviceorganisation von Julius Meinl Österreich. Gemeinsam mit deinem Team stellst du einen professionellen technischen Service sicher, entwickelst Prozesse und die Organisation weiter und unterstützt den Vertrieb bei der Betreuung unserer HORECA-Kunden.
Was dich erwartet :
Führung & Service Management
Führung und Weiterentwicklung des österreichweiten Technical Services Teams sowie Förderung einer kunden- und serviceorientierten Teamkultur
Operative Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen und wichtigen Kundenprojekten („Playing Captain“)
Verantwortung für Installation, Wartung und Reparatur von Kaffeemaschinen sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Prozessoptimierung & Business Development
Analyse, Standardisierung und Digitalisierung der Serviceprozesse sowie Einführung moderner Tools und Steuerung relevanter KPIs
Technische Unterstützung von Vertrieb und Kund:innen bei Projekten, Neuinstallationen und Maschinenkonzepten
Weiterentwicklung des Servicebereichs als wirtschaftlich erfolgreiche Organisation inklusive Budget-, Kosten- und Produktivitätsverantwortung
Maschinen - & Ersatzteilmanagement
Verantwortung für Beschaffung, Wartung und Lebenszyklusmanagement der Maschinen sowie Sicherstellung der Ersatzteilverfügbarkeit
Das bringst du mit :
Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Meister, FH oder vergleichbar)
Mehrjährige Führungserfahrung im technischen Service oder Kundendienst, HORECA-Erfahrung von Vorteil
Erfahrung in Prozessoptimierung und Digitalisierung
Kenntnisse relevanter gesetzlicher und sicherheitsrelevanter Vorgaben sowie Befähigung zur gewerberechtlichen Geschäftsführung
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise sowie Hands-on-Mentalität
Was wir dir bieten :
Ein internationales, dynamisches Arbeitsumfeld in einem familiengeführten Unternehmen mit über 160 Jahren Geschichte
SCA-Barista- und Latte-Art-Trainings in unserer hauseigenen Kaffee-Akademie
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
Gute öffentliche Erreichbarkeit sowie Parkmöglichkeiten
.. und natürlich Kaffee und Tee den ganzen Tag!
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien 16. Bezirk (Ottakring)
Erforderliche Kenntnisse
- Führungserfahrung
- Prozessoptimierung
- Digitalisierung
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Meister, FH oder vergleichbar)
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien 16. Bezirk (Ottakring)
Erforderliche Kenntnisse
- Führungserfahrung
- Prozessoptimierung
- Digitalisierung
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Meister, FH oder vergleichbar)
Gehalt
Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet, das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position in Österreich anzugeben, welches bei € 2.879,- brutto pro Monat (Vollzeit) liegt. Unser attraktives Vergütungspaket orientiert sich jedoch am Markt und liegt daher über diesem Mindestgehalt.
Benefits
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Aus- und Weiterbildung
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SCA-Barista- und Latte-Art-Trainings in unserer hauseigenen Kaffee-Akademie
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Personalvergünstigungen
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auf unsere Produkte
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Gute Anbindung
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Parkplatz
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Getränke
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Kaffee und Tee den ganzen Tag!
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Aus- und Weiterbildung
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SCA-Barista- und Latte-Art-Trainings in unserer hauseigenen Kaffee-Akademie
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Personalvergünstigungen
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auf unsere Produkte
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Gute Anbindung
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Parkplatz
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Getränke
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Kaffee und Tee den ganzen Tag!
Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
Wir schätzen Vielfalt und unterstützen Menschen dabei, ihr Potenzial und ihre Stärken zu entfalten, Ideen umzusetzen und Chancen zu ergreifen. Diese Stellenausschreibung richtet sich gleichermaßen an alle Menschen – unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
Interessiert ?
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Julius Meinl Austria GmbH
Julius-Meinl-Gasse 3-7, 1160 Wien
+ 43 1 488 60 0
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