„Digitale Lösungen und effiziente Prozesse stets mit dem Bestreben unsere Kunden zu den Besten Ihrer Branche zu machen, das ist unser Antrieb“. Wir, die CAD+T Solutions GmbH sind ein international führendes Softwareunternehmen und bieten seit mehr als 35 Jahren durchgängige Software-Lösungen von der Planung bis zur Montage für die Möbelbranche an. Egal ob Tischler, Ladenbauer oder Messebauer, individuelles Design benötigt individuelle Lösungen – so auch auf Softwareebene.
Du hast ein Gespür für technische Zusammenhänge und machst aus Problemen Lösungen – schnell, klar und mit einem guten Gefühl für den Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Technischer Support Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du nimmst Anfragen entgegen, analysierst Fehler und begleitest die Lösung vom ersten Ticket bis zum Abschluss. Dabei arbeitest du eng mit unseren Entwicklungs- und Projektteams zusammen und hilfst unseren Kunden, das Beste aus ihrer CAD+T-Software herauszuholen.
Deine Aufgaben
Annahme und Analyse eingehender Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder firmeninternes Ticketsystem
Qualifizierte Fehleranalyse und Störungsbehebung in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement sowie Ticketdokumentation
Kommunikation und Lösungsfindung mit externen Dienstleistern
Trainertätigkeit für hausinterne Kundenschulungen
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Holztechnik (z. B. HTL für Holztechnik oder vergleichbare Ausbildung) oder abgeschlossene Tischlerlehre
Mindestens ein Jahr einschlägige Berufserfahrung im technischen Support
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zusätzliche Sprachen von Vorteil)
Professionelles Auftreten, hohe Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
Fundierte Anwenderkenntnisse in AutoCAD oder vergleichbaren CAD-/Zeichenprogrammen
Erfahrung im Umgang mit CNC-Maschinen von Vorteil
Unser Angebot
Firmenevents
Öffentliche Erreichbarkeit
Teamevents
Flexible Arbeitszeiten
Parkplatz
Getränke und Kaffee
Obst
Gute Anbindung
Weiterbildungen
Moderner Arbeitsplatz
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Ansfelden
Erforderliche Kenntnisse
- Technischer Support
- Anwenderkenntnisse in AutoCAD oder vergleichbaren (CAD-)Zeichenprogrammen
Nice-To-Have Kenntnisse
- Umgang mit CNC-Maschinen
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
- Englisch B2
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Holztechnik oder abgeschlossene Tischlerlehre
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Ansfelden
Erforderliche Kenntnisse
- Technischer Support
- Anwenderkenntnisse in AutoCAD oder vergleichbaren (CAD-)Zeichenprogrammen
Nice-To-Have Kenntnisse
- Umgang mit CNC-Maschinen
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
- Englisch B2
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Holztechnik oder abgeschlossene Tischlerlehre
Gehalt
Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von € 2.500,- brutto pro Monat (Vollzeitbasis auf 38,5h) – abhängig von deiner Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung mit der Bereitschaft zur Überbezahlung.
Benefits
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Team-Events
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Gute Anbindung
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Flexible Arbeitszeiten
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Parkplatz
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Getränke
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Obst
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Aus- und Weiterbildung
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Team-Events
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Gute Anbindung
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Flexible Arbeitszeiten
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Parkplatz
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Getränke
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Obst
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Aus- und Weiterbildung
Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
- Foto
- Zeugnisse
Ansprechperson
Sanela Imsirovic
HR Manager
Deine Bewerbung
Wenn du dich in dieser Position siehst und Teil des CAD+T Teams werden möchtest, bewirb dich mit deinem kreativen Lebenslauf, einem aktuellen Foto und deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. relevanter Zeugnisse per smart bewerben. Deine Ansprechperson: HR Manager Frau Sanela Imsirovic. Wir freuen uns auf DICH!
