Schwerpunkt Bestandskunden – Backoffice
Die IVP – Vermögensplanung ist ein unabhängiger Versicherungsmakler und Vermögensberater mit Schwerpunkt auf ganzheitlicher Kundenbetreuung. Wir betreuen viele tausend Kundinnen und Kunden in ganz Österreich – vom klassischen Versicherungsthema bis hin zum langfristigen Vermögensaufbau für unsere Top‑Kunden.
Zur Verstärkung unseres 10‑köpfigen Innendienst‑Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die Kundenbetreuung im Backoffice.
Aufgaben
In dieser Position erwarten Sie unter anderem folgende Aufgaben:
- Betreuung unserer Bestandskundinnen und -kunden vom Innendienst aus
- Aktiver Kundenkontakt per Telefon, E‑Mail und WhatsApp
- z. B. Kontaktaufnahme bei länger nicht betreuten Kunden
- Unterstützung neuer Kundinnen und Kunden nach Vertragsabschluss
- Unterstützung unserer Kunden bei
- KFZ‑Anmeldungen
- Kündigungen und Vertragsänderungen
- Anpassungen bestehender Versicherungsverträge
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Beraterinnen und Beratern
- Sorgfältige Dokumentation und Bearbeitung im internen System
Anforderungen
Um in der Position optimal zu agieren, sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:
- Erfahrung im Innendienst / Kundenservice, idealerweise im Versicherungs‑ oder Finanzbereich
- Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Freundliches, serviceorientiertes und verbindliches Auftreten
- Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise
- Grundlegende EDV‑Kenntnisse
- Fachliche Vorkenntnisse sind von Vorteil – keine Voraussetzung
Angebot
Unser Angebot umfasst eine Festanstellung in Vollzeit in einem modernen Umfeld. Zusätzlich bieten wir:
- Umfassende fachliche Einschulung und laufende Schulungen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
- Mitarbeit in einem eingespielten, kollegialen Innendienst‑Team
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Geregelte Arbeitszeiten im Backoffice‑Umfeld
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der IVP
Genießen Sie den Vorteil eines Arbeitsplatzes in einem gut erreichbaren Bezirk von Wien, mit ausgezeichneten Anbindungen an öffentliche Verkehrsmittel.
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien 23. Bezirk (Liesing)
Erforderliche Kenntnisse
- Datenverarbeitung
- MS Office
- Kundenmanagementsysteme
- Microsoft Excel
- CRM-Systeme
- Telefonkommunikation
- E-Mail-Kommunikation
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien 23. Bezirk (Liesing)
Erforderliche Kenntnisse
- Datenverarbeitung
- MS Office
- Kundenmanagementsysteme
- Microsoft Excel
- CRM-Systeme
- Telefonkommunikation
- E-Mail-Kommunikation
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
Gehalt
Das Mindestgehalt liegt bei 2.362 € brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
Ansprechperson
Peter Bosezky
Geschäftsleitung
Wir freuen uns auf Ihre Audio- oder Videobewerbung und darauf, Sie bald in unserem Team im 23. Bezirk von Wien willkommen zu heißen.
Werden Sie Teil der IVP – Vermögensplanung und unterstützen Sie unsere Kundinnen und Kunden dabei, sich gut abgesichert und gut beraten zu fühlen.
Wir gehen einen neuen Weg: Für uns zählt nicht nur dein Lebenslauf – viel wichtiger ist, wer du bist.
Deshalb beginnt deine Bewerbung bei uns mit einem kurzen Video oder Audio (Auch Bewerbungen nur mit Lebenslauf werden akzeptiert).
Deine Daten sind bei uns geschützt! Selbstverständlich DSGVO-konform
SO BEWIRBST DU DICH OFFIZIELL ÜBER NURDU
- Hier auf Bewerben klicken
- Kurzes Video / Audio (max. 60 Sekunden)
- Dabei musst du eine kurze Frage beantworten (wiederhole deine Aufnahme so oft, bis du zufrieden bist und sende dann erst ab)
- Optional: Lebenslauf anhängen → Absenden
