Als eines der erfolgreichsten österreichischen Ziviltechnikerbüros bieten wir integrative Lösungen für komplexe Ingenieursprojekte, basierend auf einem breiten Erfahrungsspektrum und internationalem Know-how.
Mit Büros in über 15 Ländern sind wir international vernetzt und mit unseren Spitzenexpert:innen aus vielfältigen Fachdisziplinen bereit für die Herausforderungen der Zukunft – weltweit! Unsere rund 700 Fachleute stellen unsere größten Erfolge dar.
Gewinnen Sie jetzt einen Einblick:
Wir sind iC (YT Video) | Das sagen unsere Mitarbeiter:innen (YT Video) | 5 Gründe (IG Reel)
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort eine/n IT-Support-Mitarbeiter, 1st Level (m/w/d)
Ihre zukünftige Rolle:
- Erste Ansprechperson für Mitarbeiter:innen bei technischen Problemen und Anliegen
- Enduser Support für Windows Clients mit Microsoft Produkten
- Erstdiagnose und Eskalation komplexerer Störungen an 2nd/3rd Level inkl. sauberer Übergabe (Logs, Schritte, Impact)
- Betreuung sämtlicher Endgeräte im IT-Bereich sowie Installation und Wartung von Spezialsoftware
- Unterstützung bei Remote-Support (z. B. via Teams/Remote-Tool) und Vor-Ort-Support an Standorten
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen via Ticket-System, E-Mail und Telefon
- Unterstützung bei Microsoft 365 Themen (Outlook, Teams, OneDrive/SharePoint, Office)
- Inbetriebnahme, Verwaltung und Ausgabe von Hardware (Laptops, Monitore, Smartphones), Inventarisierung und Lifecycle-Management
- Erstellung und Pflege von How-To’s / Knowledge-Base-Artikeln
- Mitarbeit bei der Verbesserung von Support-Prozessen und Servicequalität
- Onboarding/Offboarding von Mitarbeiter:innen (Accounts, Geräte, Software)
- Einrichtung, Verwaltung und Fehleranalyse von Druckern und Multifunktionsgeräten (lokal & Netzwerk), inkl. Treiber, Druckqueues und Anbindung an Printserver
- Unterstützung bei Collaboration- und Meetingraum-Technik (Teams Rooms, Audio/Video, Präsentation)
- Koordination und Kommunikation mit externen Dienstleistern und Herstellern (z. B. Konica Minolta, HP) bei Störungen, Wartungen und Bestellungen
Wir freuen uns, wenn Sie Folgendes mitbringen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, oÄ) mit Schwerpunkt IT
- Erste Erfahrung im Supportbereich von Vorteil
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und hoher Servicegedanke
- Sichere Kommunikation (mündlich und schriftlich) in deutscher und englischer Sprache
- Kontaktfreude, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Interesse und Begeisterung für Soft- und Hardware-Produkte
- Führerschein Klasse B
Darauf können Sie sich freuen:
Teamspirit – ausgezeichnete Zusammenarbeit mit hilfsbereiten Kolleg:innen, die einen hohen Wert auf ein gutes Betriebsklima legen
Flexibilität – Spielraum im Rahmen von definierten Arbeitszeitmodellen
Zukunftsperspektive – Position in einem angesehenen Unternehmen mit Zukunft
Sehr gute Verkehrsanbindung - modernes Büro in zentraler Lage direkt neben Schönbrunn
Benefits – zahlreiche Firmenevents, vielfältige geförderte Gesundheitsangebote, gestützter Mittagstisch, Sportangebote & Co
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien 12. Bezirk (Meidling)
Erforderliche Kenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Microsoft Office
- Netzwerkgrundlagen
- Hardware-Wartung
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
- Englisch B2
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, oÄ) mit Schwerpunkt IT
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien 12. Bezirk (Meidling)
Erforderliche Kenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Microsoft Office
- Netzwerkgrundlagen
- Hardware-Wartung
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
- Englisch B2
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, oÄ) mit Schwerpunkt IT
Gehalt
Attraktive Vergütung – aufgrund der gesetzlichen Vorgaben informieren wir über das monatliche KV-Mindestgehalt (IT-KV) ab € 2.547,- brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden/Woche) mit der Bereitschaft zur Überzahlung. Es ist uns wichtig, dass sich Ihr Gehalt an Ihren Qualifikationen und Erfahrungen orientiert, weshalb wir das Gehalt gemeinsam in einem persönlichen Gespräch besprechen.
Benefits
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Flexible Arbeitszeiten
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Gute Anbindung
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Team-Events
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Gesundheitsmaßnahmen
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Essenszulage
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Fitnessangebote
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Flexible Arbeitszeiten
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Gute Anbindung
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Team-Events
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Gesundheitsmaßnahmen
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Essenszulage
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Fitnessangebote
Alle Infos zur Bewerbung
Referenznummer:
002602
Kontakt
Ihre Bewerbung mit Angabe der Job-ID 002602 und Gehaltsvorstellung übermitteln Sie bitte online über folgenden Link.
Unsere Adresse:
iC consulenten Ziviltechniker GesmbH
Human Resources
Schönbrunner Straße 297
1120 Wien
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
