Mitarbeiter:in IT-Support (m/w/d)

Austrosoft Weiss Datenverarbeitung GmbH
fms/Austrosoft ist Technologieführer für Mobilitätssysteme in Europa mit Hauptsitz in Wien und einem Standort in Graz. Mehr als 195.000 Fahrer mit 65.000 Fahrzeugen in 11 Länder vertrauen auf die modulare end-to-end Systemlösungen von fms/Austrosoft, die am Markt einzigartig sind. Europas größte Mobilitäts-Community verbindet sich mit der taxi.eu App, die bei uns im Hause entwickelt wird. Wir sind seit vielen Jahren auf Wachstumskurs und suchen motivierte Verstärkung für unser Support-Team! Vollzeit (38,5 Wochenstunden)

Mitarbeiter:in IT-Support (m/w/d)

Deine interessanten Aufgaben:

• Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen via Ticketsystem
• Analyse, Fehlerbehebung und Unterstützung unserer Kunden bei Konfiguration sowie Problembehebung
• Installation/Implementierung unserer System-Lösung bei Kunden im In- und Ausland
• Kundenbetreuung per Fernwartung und vor Ort
• Mitarbeit bei der Implementierung und Konzipierung neuer Systeme bzw. Funktionen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und effektive Problemlösungen
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams unserer Software-Entwicklung, unseres Projektmanagements sowie unseres Vertriebs

Das solltest du mitbringen, dein Profil:

• Facheinschlägige Ausbildung (HTL, IT-Lehre, IT-HAK)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gerne auch Französisch
• Gute Kenntnisse in MS-Windows, MS-Office, LINUX, SQL wünschenswert
• Kenntnisse im Bereich Fakturierung und Buchhaltung von Vorteil
• Reisebereitschaft im In- und Ausland, Führerschein B
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• Bereitschaft zu 24h-Journaldienst (4-5 Tage pro Monat)

Das erwartet dich bei uns, die Benefits:

• Ein sicherer Vollzeit-Arbeitsplatz (38,5 Wochenstunden)
• Ein innovatives Team
• Entlohnung im Rahmen des IT-Kollektivvertrags (ab EUR 2.473,- monatlich)
• Abwechslungsreiches und kreatives Aufgabenspektrum
• Sehr gutes Betriebsklima in einem eigentümergeführten Unternehmen
• Sehr gute Öffi-Anbindung
• Option auf Jobticket
• Zuschuss zum Mittagessen

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Foto und Lebenslauf schicke bitte per smart bewerben

Weiss Datenverarbeitung GmbH, Hietzinger Hauptstrasse 33, 1130 Wien