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Kund:innenservice Backoffice (all genders)

  • Vollzeit, Teilzeit
  • Berufserfahrung
  • Homeoffice möglich
  • Klagenfurt am Wörthersee
  • vor 1 Tag veröffentlicht
  • Über das Unternehmen
  • 501+ Mitarbeiter*innen
  • Klagenfurt

Der KELAG-Konzern ist einer der führenden Energie-Dienstleister Österreichs. Die Konzernunternehmen sind in den Geschäftsfeldern Strom, Erdgas und Wärme österreichweit und international tätig. Wir suchen für unser Team Back Office ehestmöglich am Standort Klagenfurt am Wörthersee eine:n Mitarbeiter:in für die Funktion

Kund:innenservice Backoffice (all genders)

Vollzeit (38,5 Stunden/Woche) oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche)
Befristet bis November 2026

Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns:

  • Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen über alle Eingangskanäle (u.a. Telefon, E-Mail, Post) im Auftrag der Kelag, KNG, KEW sowie ggf. weiterer Konzernunternehmen
  • Entgegennahme von Anfragen zu Kundenkampagnen
  • Bearbeitung von Kundenanliegen im Wechselprozess
  • Abwicklung von Neuanmeldungen, Kündigungen, Widersprüchen im Rahmen von Kampagnen
  • Angebotserstellung, An- und Abmeldung, sowie die Bearbeitung von Vertragskündigungen im Rahmen der Lieferantenwechselprozesse
  • Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen in Hinblick auf Zertifizierungen

Das bringen Sie dafür mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehrabschluss, o.Ä.)
  • Berufspraxis im Backoffice von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office und SAP-Anwendungskenntnisse
  • Hohe Sozialkompetenz sowie Kommunikationsstärke
  • Kundenorientierung sowie Konflikt- und Stressresistenz
  • Teamfähigkeit
  • Weiterbildungsbereitschaft

Warum Sie sich für uns entscheiden sollten:

  • Wir sind nachhaltig, gestalten Zukunft und bieten Aufgaben, die Sinn stiften und Freude machen
  • Wir übernehmen gesellschaftliche Verantwortung und fördern regionale Wertschöpfung
  • Wir leben Gemeinschaft, Diversität und Chancengleichheit und nutzen die Potentiale der Vielfalt

Ihre Benefits bei uns:

  • Homeoffice
  • Flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit, jeder 2. Freitag ist frei, Sabbatical
  • Pensionsvorsorge, Unfallversicherung
  • Betriebliche Gesundheitsförderung, Arbeitsmedizinische Grundversorgung
  • Gesundes Essen in der Betriebskantine
  • Individuelle Entwicklungsprogramme und Karrierewege
  • Vielfältige Sport- und Freizeitangebote

Für die Funktion wird ein marktkonformes Gehalt geboten, welches dem EVU-KV entspricht sowie nach Qualifikation und Berufserfahrung vergütet wird.

Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, bewerben Sie sich bitte online auf kelag.at/jobs.

Wir glauben an eine Welt, die zu 100% von erneuerbaren Energien bewegt wird - und wir arbeiten jeden Tag daran.

Über den Job
Vollzeit, Teilzeit
Berufserfahrung
Homeoffice möglich
Klagenfurt am Wörthersee
vor 1 Tag veröffentlicht
Über das Unternehmen
501+ Mitarbeiter*innen
Klagenfurt

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