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Call Center Agent B2B - Customer Care (m/w/d)

  • Vollzeit
  • ab 2.035 € monatlich
  • Berufserfahrung
  • Homeoffice möglich
  • Wien
  • 4.10.2024
  • Über das Unternehmen
  • 1 - 10 Mitarbeiter*innen
  • Wien

Das Unternehmen on market Service GmbH ist exklusiver Servicepartner eines renommierten internationalen Konzerns aus der Tabakbranche. Zur Verstärkung unseres B2B-Teams suchen wir ab sofort motivierte und engagierte Mitarbeiter_innen. Wir suchen

Call Center Agent B2B - Customer Care (m/w/d)

Call Center (40h) / Wien

Dein Anforderungsprofil:

  • Verantwortungsbewusstsein, Zahlenaffinität, Engagement, Teamgeist und Freude am Umgang mit Kund_innen
  • Fundierte Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikatives, selbstsicheres und freundliches Auftreten
  • MS-Office- und CRM-Kenntnisse von Vorteil
  • Erfahrung im Call-Center-Bereich/Helpdesk/Verkauf von Vorteil

Was wir bieten:

  • Eine langfristige Anstellung in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen
  • Dynamisches Team in sehr gutem Arbeitsklima
  • Möglichkeit des Home-Office gegeben
  • Zusammenarbeit und Einblicke in Unternehmensphilosophie und Arbeitsweise eines internationalen Großkonzernes
  • Attraktive Dienstzeiten (werktags 07h30-16h)
  • Unternehmensstandort im Herzen von Wien mit guter öffentlicher Anbindung und modernem Büro

Deine Aufgaben bei uns:

  • Du bist verantwortlich für die Auftragserfassung der Bestellungen unserer Kund_innen
  • Du kümmerst Dich um die Beratung und Erläuterung unserer Produkte und dahinter liegender Prozesse
  • Du erkennst Optimierungspotenzial in Prozessen und setzt diese um
  • Du pflegst einen guten Draht zu unseren Kund_innen und die Betreuung macht Dir Spaß
  • Du bearbeitest Kund_innenanfragen zu folgenden Themen: Produkt- und Portfolioinformation, Logistik sowie Finanzthematiken
  • Du verwaltest unser Beschwerdemanagement und bietest kund_innenorientierte Lösungen
  • Du bist für den Erfolg der Marke und die dazugehörige Distributionsförderung zuständig

Das zeichnet Dich aus:

  • Du konntest idealerweise bereits Erfahrung im Call Center / Helpdesk / Verkauf sammeln
  • Du bist eine offene, engagierte Persönlichkeit, die über Teamgeist und eine Affinität zu Zahlen verfügt
  • Der_die Kund_in steht für Dich fest im Fokus und Du denkst über den Tellerrand hinaus
  • Kommunikation ist Deine Stärke
  • Du verfügst über fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das Brutto-Einstiegsgehalt für 40h pro Woche beträgt 2.035,- zuzüglich individueller Prämien bei Zielerreichung (Branchenübliche Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung ist möglich.)

Interessiert? Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Motivationsschreiben.

on market Service GmbH
Vorgartenstraße 206C / 4.OG
A-1020 Wien
Web: www.onmarket-service.at

Entgeltangaben des Unternehmens:
Das Mindestentgelt für die Stelle als Call Center Agents B2B - Customer Care (m/w/d) beträgt 2.035,00 EUR brutto pro Monat auf Basis 40h wöchentlich. Bereitschaft zur Überzahlung.

Über den Job
Vollzeit
ab 2.035 € monatlich
Berufserfahrung
Homeoffice möglich
Wien
4.10.2024
Über das Unternehmen
1 - 10 Mitarbeiter*innen
Wien

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