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IT Support (m/w/d) Schwerpunkt KI

  • Vollzeit
  • ab 3.828 € monatlich
  • Berufserfahrung
  • Homeoffice möglich
  • Wien
  • vor 1 Tag veröffentlicht
  • Über das Unternehmen
  • 501 - 2500 Mitarbeiter*innen
  • Wien

IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER

Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co K G ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns durch die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus.
#bepartofIT

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:

IT Support (m/w/d) Schwerpunkt KI

RAIFFEISEN INFORMATIK GMBH & Co KG, Wien

Deine Aufgaben

  • Unterstützung bei der Implementierung und Wartung von KI-Tools im IT Support Center sowie Entwickeln von Automatisierungslösungen mittels KI
  • Identifikation von Anwendungsfällen zur Nutzung von künstlicher Intelligenz und Automatisierung im IT-Support
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Produktteams zur Weiterentwicklung der Global Support KI-Lösungen und Optimierung des Incident Management Prozesses
  • Kontinuierliche Überwachung, Verbesserung und Bewertung der KI-Lösungen für Global Support Services
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen und technischen Anleitung
  • Bereitstellung von IT-Support für interne und externe Kunden, einschließlich Fehlerbehebung, Problemlösung und technischer Unterstützung im Workplace und M365 Umfeld
  • Teilnahme an der Planung und Umsetzung von IT-Projekten im verantwortlichen Umfeld

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (HTL, FH, Uni)
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem ähnlichen Umfeld (Service Desk, IT Support Services, Incident Management, o. Ä.)
  • Erfahrung im Bereich Data Science, Machine Learning Engineer mit Schwerpunkt Natural Language Processing bzw. Large Language Models vorteilhaft
  • Kenntnisse in gängigen Programmiersprachen und Technologien, die in der KI-Entwicklung verwendet werden, sind vorteilhaft (z.B. Python, TensorFlow, PyTorch)
  • Kenntnisse über Methoden zur Einführung, Entwicklung und Bewertung von KI-Tools
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Probleme effizient zu diagnostizieren und zu beheben
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Social Skills, sowie die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

  • Kantine/Café

  • Betriebsärztin/Gesundheistcheck/Fitness

  • flexible Arbeitszeiten

  • Homeoffice

  • Kantine/Café

  • Vergünstigungen/betriebliche Pensionskasse/Zusatzversicherungen

  • Betriebskindergarten/Vereinbarkeit Familie&Beruf

  • Aus-/Weiterbildungen

  • Fahrtkostenzuschuss

Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung ST2 Einstiegsstufe (3.828,-) für 38,5h/Woche

Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

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Noch Fragen? Melde dich bei:
Frau Yasmin Schmid, BA
Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG
Lilienbrunngasse 7-9 | 1020 Wien
M: +43-664-8877-3249
www.r-it.at

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Über den Job
Vollzeit
ab 3.828 € monatlich
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