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E- Commerce Customer Service ManagerIn (Deutsch, Französisch, Niederländisch)

  • Vollzeit
  • ab 42.000 € jährlich
  • Berufserfahrung
  • Homeoffice möglich
  • Wien
  • vor 7 Tagen veröffentlicht
  • Über das Unternehmen
  • 1 - 10 Mitarbeiter*innen
  • Wien

E- Commerce Customer Service ManagerIn
(Deutsch, Französisch, Niederländisch)

Wir sind ein familiengeführter Haushalts Elektronik Hersteller mit Sitz in Wien. Nach sehr erfolgreichen Jahren im klassischen B2B Vertrieb haben wir den Vertrieb unserer Produkte, ebenso erfolgreich, auf mehreren Onlinemarktplätzen gestartet. Für den weiteren Auf- und Ausbau unserer Kundenserviceabteilung sowie der Betreuung unserer Kunden suchen wir deshalb eine motivierte und engagierte Persönlichkeit, die mit uns gemeinsam Erfolge feiern möchte.

Deine Aufgaben:

Du bist die erste Ansprechperson für sämtliche Kundenanfragen zu unseren Produkten auf allen großen eCommerce Plattformen Europas mit Fokus auf Deutschland, Frankreich und Niederlande.

Du agierst im engen Austausch mit deinem Vorgesetzten und sämtlichen Abteilungen und findest entsprechende Lösungen um den Kunden ein tolles Service zu bieten.

  • Du bearbeitest Kundenanfragen jeglicher Art
  • Du kümmerst dich um die Abwicklung von Ersatzteilbestellungen
  • Du priorisierst Anfragen nach Wichtigkeit
  • Du hast Spaß am Lösen von Kundenproblemen
  • Du hilfst bei der Optimierung der Prozesse
  • Du agierst intern als Teamplayer und steuerst externe Partner

Dein Profil:

  • Du bist zuverlässig
  • Respektvoller Umgang mit Kunden, Partnerfirmen und Kollegen ist dir wichtig
  • Du schreibst und sprichst einwandfreies Deutsch und hast Sprachskills in Französisch und/oder Niederländisch
  • Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice
  • Du bist genau und es macht dir Spaß selbständig zu Arbeiten
  • Du hast gute MS Office Kenntnisse
  • Du liebst es neue Dinge zu lernen und bist Neugierig
  • Du arbeitest gerne in einem Team und bringst Hands-on-Mentalität und eine selbst organisierte Arbeitsweise mit
  • Spaß an und in der Arbeit ist dir wichtig

Unser Angebot an Dich:

  • Berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Top Standort im Herzen Wiens
  • Möglichkeit zu Homeoffice
  • Schnelle Entscheidungswege
  • Mitgestalten von Entscheidungsprozessen im Ecommerce-Team
  • Startup Spirit mit gesunden Background
  • Nette Kollegen in einem freundlichen und dynamischen Umfeld

Leistungen und Benefits:

  • Betriebsfeiern
  • Firmen Laptop & Handy
  • Homeoffice
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Zusätzliche Urlaubstage
  • Mitarbeiter Events

Sprache:

  • Deutsch (sehr gut, als Muttersprache von Vorteil)
  • Englisch (ab Level B2)
  • Französisch und/oder Niederländisch(ab Level B2 oder besser von Vorteil)

Gehalt:

Je nach Berufserfahrungen und Qualifikationen erwartet Dich ein überdurchschnittliches Gehalt, mind. jedoch EUR 42.000.-. Bereitschaft zur Überzahlung ist vorhanden und hängt von deinen Qualifikationen ab.

Wenn du Interesse hast dann bewirb dich bitte direkt hier auf der Seite oder per smart bewerben bei Bernd Schuh.

Über den Job
Vollzeit
ab 42.000 € jährlich
Berufserfahrung
Homeoffice möglich
Wien
vor 7 Tagen veröffentlicht
Über das Unternehmen
1 - 10 Mitarbeiter*innen
Wien

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