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Rezeption und Kundenservice

  • Vollzeit
  • 2.400 € – 3.000 € monatlich
  • Berufseinstieg
  • Wien
  • vor 2 Tagen veröffentlicht
  • Über das Unternehmen
  • 31 - 50 Mitarbeiter*innen
  • Wien

Rezeption und Kundenservice

40h/Woche

Beschreibung des Arbeitgebers

Wir sind ein junges, schnell wachsendes Unternehmen, aktuell vermieten wir 200 Apartments (Kurzzeitvermietung über Airbnb und Booking) und betreiben 2 Hotels (mit jeweils 50 Zimmern) in Wien.
Da wir schnell expandieren, gibt es immer reichlich zu tun und viele Möglichkeiten sich zu engagieren und gemeinsam zu wachsen.
Wir arbeiten hart an uns und verbessern uns ständig, das erwarten wir auch von dir.

Hotel Rezeption+Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Rezeption besetzen im Hotel
  • Gäste einchecken und Fragen beantworten
  • Kundensupport über Airbnb, Booking und Whatsapp (über Text)
  • Kundensupport übers Telefon (Deutsch und Englisch)
  • Schnittstelle zwischen Gast und Reinigungskräften/Handwerkern (Koordination beim Lösen von Problemen)
  • Bewertungsmanagement
  • Anfordern von Schadenersatz (zb: falls Möbel vom Gast beschädigt wurden)

Sie bringen mit

  • Fließend Deutsch und Englisch in Schrift und Sprache
  • Selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten
  • Freude an der Kommunikation mit Gästen und Mitarbeitern (sehr wichtig, sonst brennt man schnell aus)
  • Freude daran den Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten
  • Kreativität beim Lösen von Problemen
  • Erfahrung mit Buchungsplattformen wie Airbnb und Booking von Vorteil (Plattformen sind recht simpel, also nicht unbedingt notwendig)

Wir bieten

  • Junges, dynamisches Team aus High Performern
  • Aufstiegsmöglichkeiten

Informationen zu Bewerbung und Gehalt

Wir bieten für den Einstieg, je nach Qualifikation und Erfahrung, ein Bruttogehalt von EUR 2400 bis zu EUR 3000 pro Monat.

MW Apartment GmbH
Mario Walgram

Arsenalstraße 8, Tür 1308
1100 Wien

Über den Job
Vollzeit
2.400 € – 3.000 € monatlich
Berufseinstieg
Wien
vor 2 Tagen veröffentlicht
Über das Unternehmen
31 - 50 Mitarbeiter*innen
Wien

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