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Reiseberater:in - Region Salzburg

Salzburg

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Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.

Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacher:innen der ÖBB-Personenverkehr AG.

Der Bereich Vertrieb & neue Services ist sowohl für das Kund:innenbeziehungsmanagement als auch für die Entwicklung und Implementierung aller relevanten Systeme verantwortlich, um unsere Kernprodukte, Dienstleistungen, an Endkund:innen und Besteller:innen im idealen Vertriebskanalmix marktgerecht und kund:innenorientiert vermarkten und vertreiben zu können.

Ihr Job

  • Der Verkauf und die Buchung von Tickets für nationale und internationale Bahnreisen einschließlich Zusatzleistungen unter Beachtung von Up- und Cross-Selling obliegt Ihnen.
  • Sie bieten unseren Kund:innen aktiv Zusatzprodukte an und verkaufen diese.
  • Sie betreuen unsere Kund:innen aktiv und serviceorientiert und versorgen sie mit den gewünschten Informationen.
  • Sie nehmen Kund:innenwünsche und -anregungen entgegen, behandeln diese oder leiten sie weiter.
  • Sie achten auf die Aktualität und saubere Präsentation unserer im Reisezentrum platzierten Angebote und Werbemittel.

Ihr Profil

  • Sie haben eine Berufsausbildung im Dienstleistungssektor abgeschlossen.
  • Sie bringen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit und können einwandfrei mit dem Computer umgehen.
  • Sie beraten unsere Kund:innen mit großer Freude, verkaufen gerne und arbeiten sehr serviceorientiert.
  • Als eine wichtige Visitenkarte der ÖBB haben Sie ein gepflegtes Auftreten und Erscheinungsbild und kommunizieren ruhig und höflich mit Kund:innen, auch in Konflikt- oder Stresssituationen.
  • Sie sind bereit flexibel und in unterschiedlichen Schichten zu arbeiten.

Unser Angebot

  • Unsere Mission: bessere Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben für alle Mitarbeiter:innen des ÖBB-Konzerns. Daher bieten wir u.a. betriebsnahe Kindergärten in Wien sowie Kinderbetreuung in den Ferien oder an Fenstertagen.
  • Als größtes Klimaschutzunternehmen des Landes bieten wir Ihnen einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben sowie die Chance, Ihren persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten.
  • Besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing und bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen.
  • Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
  • Sie haben die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken. So arbeiten Sie nicht nur an klimafreundlicher Mobilität sondern können auch umweltfreundlich mit Ihrer Familie reisen.
  • Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur
    Gesundenuntersuchung. Auch Gesundheitstage und Impfaktionen stehen jährlich am Programm.
  • Sie profitieren von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
  • Für die Funktion „Ticketverkauf" ist (laut Kollektivvertrag für die Arbeitnehmer:innen der österreichischen Eisenbahnunternehmen) ein Mindestentgelt von EUR 35.743,68 brutto/Jahr vorgesehen.
    Für diese Funktion kommt ein Entgeltmodell in der jeweils gültigen Fassung zur Anwendung.

Ihre Bewerbung

Bewerben Sie sich online.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Manuela Reiter, +43 664/6174268.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.

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