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Customer Service Mitarbeiterin; Kundendienst/ Kundenservice Mitarbeiterin (m/w/d)

2200A8G

Hörsching oder Linz | Vollzeit

Customer Service MitarbeiterIn; Kundendienst/ Kundenservice MitarbeiterIn (m/w/d) Vollzeit, Teilzeit, geringfügig

GESTALTE DEN ERFOLG VON DHL EXPRESS AKTIV MIT! STEIG EIN ALS CUSTOMER SERVICE MITARBEITERIN!

DHL Express ist Teil des Konzerns Deutsche Post DHL und Marktführer im internationalen Expressversand. Ein Unternehmen, das 1969 Vorreiter im grenzüberschreitenden Express-Versand war und nun in über 220 Ländern und Territorien weltweit aktiv ist.

Bei uns zählt der Mensch und deshalb ist unser Ziel, die besten Talente weltweit einzustellen und zu fördern. Wir bieten die unterschiedlichsten Jobmöglichkeiten für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung an.

Es bereitet dir Freude mit Kunden am Telefon zu kommunizieren und du möchtest zu einem jungen, dynamischen, motivierten Team gehören, welches jeden Tag unsere Kunden exzellent telefonisch serviciert? Dann bewirb dich jetzt als Customer Service MitarbeiterIn (m/w/d) an unserem Standort in Hörsching oder Linz.

Deine Aufgaben:

  • Beratung und Durchführung von Transport-Buchungen
  • Organisation und Koordination von Zustellungen
  • Auskunft zum jeweiligen Sendungsstatus
  • Allgemeine Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

Dein Profil

  • ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Kommunikationstalent
  • Stressresistenz, Engagement und Einsatzfreude
  • ein Höchstmaß an Kunden- und Serviceorientierung

Du bist:

  • Hoch kunden-, verkaufs- und serviceorientiert und telefonierst gerne
  • Fähig Kundenbedürfnisse zu erkennen und auf diese einzugehen
  • Sozial kompetent. flexibel, teamfähig, lernbereit und empathisch
  • Bereit Verantwortung zu übernehmen und eigenverantwortlich zu handeln

Dienstort und Arbeitszeiten:

  • 4063 Hörsching oder Linz
  • Homeoffice nach Einschulung und Einarbeitungsphase
  • geringfügig, Teilzeit oder Vollzeit möglich je nach Vereinbarung
  • Servicezeiten 07:30-19:00 Uhr Mo-Fr nach Dienstplan

Wir bieten dir:

  • intensive und fundierte Einschulung
  • Möglichkeit zur Weiterbildung
  • spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Lebensmittelzuschuss, Teamveranstaltungen und Incentives
  • Homeofficemöglichkeit nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase
  • sehr angenehmes und familiäres Arbeitsklima in einem jungen, dynamischen und erfolgreichen Team

Du bist Teil eines hoch motivierten Teams, das für unsere MitarbeiterInnen und Führungskräfte herausragenden Service erbringt. Für diese spannende Aufgabe bieten wir Dir je nach Qualifikation und Berufserfahrung ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2252 (Basis 40h/Woche) laut Kollektivvertrag für Speditionsangestellte, Beschäftigungsgruppe B.

Wir sind ein Great Place to Work4 All Unternehmen. Daher wird Chancengleichheit großgeschrieben. Die Vielfalt unserer Mitarbeiter (m/w/d) stärkt unsere einzigartige Firmenkultur und ermöglicht es uns weiter zu wachsen.

Wir berücksichtigen daher jede qualifizierte Bewerbung - unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Beinträchtigung, sowie sexueller Orientierung und Identität.

Haben wir dein Interesse geweckt?
Siehst du in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt - wir freuen uns auf dich!
Deine Ansprechperson für diese Position ist Dragana Janev, HR Business Partnerin.
Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess oder zu dieser Position, dann richte diese bitte per Mail an come2express@dhl.com.

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Informationen zu DHL Express als Arbeitgeber

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