Zum Seiteninhalt springen

Das Unternehmen on market Service GmbH ist exklusiver Servicepartner eines renommierten internationalen Konzerns aus der Tabakbranche. Zur Verstärkung unseres B2C-Teams suchen wir ab 21.03.2022 motivierte und engagierte MItarbeiterinnen und MItarbeiter auf Vollzeitbasis (40h).

Call Center Agent B2C - Customer Care

Call Center (40h) / Wien (m/w/d)

Dein Anforderungsprofil:

  • Verantwortungsbewusstsein, Zahlenaffinität, Engagement, Teamgeist und Freude am Umgang mit Kunden
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikatives, selbstsicheres und freundliches Auftreten
  • MS-Office- und CRM-Kentnnisse von Vorteil
  • Erfahrung im Call-Center-Bereich/Helpdesk/Verkauf von Vorteil

Was wir bieten:

  • Eine langfristige Anstellung in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen
  • Dynamisches und junges Team in sehr gutem Arbeitsklima
  • Möglichkeit des Home-Office gegeben
  • Zusammenarbeit und Einblicke in Unternehmensphilosophie und Arbeitsweise eines internationalen Großkonzernes
  • Attraktive Dienstzeiten
  • Unternehmensstandort im Herzen von Wien mit guter öffentlicher Anbindung und modernem Büro

Deine Aufgaben bei uns:

  • Du kümmerst Dich um die Beratung und Erläuterung unserer Produkte und dahinter liegender Prozesse
  • Du erkennst Optimierungspotenzial in Prozessen und setzt diese um
  • Du pflegst einen guten Draht zu unseren Kunden und die Betreuung macht Dir Spaß
  • Du bearbeitest Kundenanfragen zu folgenden Themen: Produkt- und Portfolioinformation, Zahlungsmodalitäten, Garantieanfragen, Logistik sowie Informationen zu Rabatt- und Konsumentenprogrammen
  • Du verwaltest unser Beschwerdemanagement und bietest kundenorientierte Lösungen
  • Du bist für den Erfolg der Marke und die dazugehörige Distributionsförderung zuständig
  • Du verwaltest folgende Eingangskanäle: Telefonie, Chat und eMail

Das zeichnet Dich aus:

  • Du konntest idealerweise bereits Erfahrung im Call Center / Helpdesk / Verkauf sammeln
  • Du bist eine offene, engagierte Persönlichkeit, die über Teamgeist und eine Affinität zu Zahlen verfügt
  • Der Kunde steht für Dich fest im Fokus und Du denkst über den Tellerrand hinaus
  • Kommunikation ist Deine Stärke
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das Brutto-Einstiegsgehalt für 40h pro Woche beträgt 1.800EUR zuzüglich individueller Prämien bei Zielerreichung. (Branchenübliche Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung ist möglich.)

Interessiert?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Motivationsschreiben unter [bewerbung@onmarket-service.at](mailto:bewerbung@onmarket-service.at?subject=karriere.at-Bewerbung: Call%20Center%20Agent%20B2C, Ref-Nr.: KA / 6309713&body=-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------%0A%0DWICHTIGER HINWEIS: Den vorgegebenen Betreff dieser E-Mail aus Gründen der Nachvollziehbarkeit bitte NICHT entfernen!%0A%0D-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------%0A%0D%0A%0D?subject=karriere.at-Bewerbung: Competence%20Center%20Agent, Ref-Nr.: KA / 5890785&body=-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------%0A%0DWICHTIGER HINWEIS: Den vorgegebenen Betreff dieser E-Mail aus Gründen der Nachvollziehbarkeit bitte NICHT entfernen!%0A%0D-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------%0A%0D%0A%0D?subject=karriere.at-Bewerbung: Competence%20Center%20Agent, Ref-Nr.: KA / 5890785&body=-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------%0A%0DWICHTIGER HINWEIS: Den vorgegebenen Betreff dieser E-Mail aus Gründen der Nachvollziehbarkeit bitte NICHT entfernen!%0A%0D-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------%0A%0D%0A%0D)

on market Service GmbH
on market Service GmbH
bewerbung@onmarket-service.at
Vorgartenstraße 206C / 6.OG
A-1020 Wien
Web: www.onmarket-service.at

Weitere B2C Jobs in 1020 Wien

Diese Jobs hast du dir zuletzt angesehen