Operations Manager (m/w/d)

Referenz-Nr.: JN -122021-4546798

Ort: Vienna

Anstellungsart: Permanent

Firmenprofil

Unser Kunde ist Marktführer im Papiergroßhandel, bietet seinen Kunden ein breites Sortiment an maßgeschneiderten Büro-, Papier- und Verpackungslösungen und sucht zur Unterstützung seines IT Management Teams in der Zentrale in Wien in Vollzeit ab sofort einen motivierten, serviceorientierten und zuverlässigen Operation Manager (m/w/d).

Aufgabengebiet

  • Schnittstelle zwischen den IT-Fachbereichen (SAP, eCommerce, IT-Infra)
  • Koordination zwischen zentraler IT und lokaler IT in den Tochtergesellschaften
  • Eskalationsmangement
  • Betreuung der Incident- und CR-Prozesse
  • Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit der Netzwerk- und Serverinfrastruktur
  • Planung, Koordination und Überwachung notwendiger Wartungs- und Supportarbeiten im 2´nd
  • level support
  • Lastenhefterstellung und Vorauswahl von IT-Lösungen und Prozessen (z.B. Vorauswahl eines
  • Helpdesk Systems)
  • Koordination und Kooperation mit unseren externen IT-Partnern und Entwicklern
  • Erstellung von Admin- und User Guidelines,
  • Erfahrung von System Engineering und ITIL von Vorteil

Anforderungsprofil

  • Sie haben eine fundierte 3-jährige IT Ausbildung sowie Führungserfahrung,
  • Mindestens eine dreijährige Erfahrung als Teamleiter oder Operation Manager oder Projektleiter
  • Sie kennen sich mit gängigen Office Applikationen (M365, VDA, etc..), Netzwerk- und Servertechnik, sowie Sicherheitssystemen aus
  • ITIL Know How ist von Vorteil
  • Sie sind mit der Gestaltung und Verbesserung von Service-Prozessen vertraut, die Sie mit Ihren Change Management Skills im Unternehmen umsetzen
  • Als starker Kommunikator (mündlich und schriftlich) fungieren Sie als Drehscheibe zwischen der lokalen und zentralen IT, SAP- und e-commerce Abteilung
  • Sie sind ein umsetzungsstarker, analytisch denkender „Macher"
  • Ihre hervorragenden Problemlösungsfähigkeiten und Ihre Skills im Konfliktmanagement tragen zu Ihrem Erfolg bei
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hands on Mentalität

Vergütungspaket

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Parkplatz
  • Mitarbeiterrabatte
  • Betriebskantine/Essenszulage
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Homeoffice Möglichkeit
  • Betriebsarzt
  • Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Kollegiales Arbeitsklima
  • Fachliche und Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Gleitzeitvereinbarung
  • Überkollektivvertragliche Entlohnung mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der Referenznummer JN -122021-4546798. Ihre Bewerbung wird an den zuständigen Berater weitergeleitet. Bitte beachten Sie: Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bewerbung sicherzustellen, bitten wir ausschließlich um Online-Bewerbungen.

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