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Customer Service Area Manager*

  • Mattighofen
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 17.9.2022

Customer Service Area Manager*

After Sales relevante Länderbetreuung

(Ref.Nr.:1711)

  • KTM AG
    Mattighofen
  • Vollzeit
  • ab sofort
  • Customer Service
    *Als Global Player mit österreichischen Wurzeln leben wir Vielfalt. Egal welches Geschlecht du hast. Egal woher du kommst. Egal welche Hautfarbe du hast. Egal welcher Kultur du angehörst. Bei uns zählst einfach DU!

The opportunities are endless when you are fearless

Angetrieben von der Leidenschaft der über 5000 Mitarbeiter ist KTM der größte europäische Motorrad-Hersteller mit einem Umsatz von über 1,8 Milliarden Euro. Dafür setzen wir konsequent auf eine langfristige Strategie, die auf vier Säulen baut: Marke, Globalisierung, Innovation und Mitarbeiter. Wir suchen deshalb neue Kollegen die mitarbeiten, mitdenken, mitleben. Mit oder ohne Berufserfahrung. Mit oder ohne Studium. Mit einem oder zwei X-Chromosomen am Anfang. Denn egal wer du bist, am Ende zählt bei uns nur, was du drauf hast!

In dieser Rolle im technischen Kundendienst bist du unser Allrounder mit hohem Serviceanspruch und exzellentem technischen Know How. Entlang unserer Produktpalette unterstützt du deine internationalen Kollegen in den weltweiten Importeurs- und Töchtermärkten in ihren täglichen Herausforderungen und trägst maßgeblich zur Lösungsfindung bei.

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns

  • Betreuung und Marktbeobachtung der zugewiesenen Märkte
  • Garantieabwicklung und Überwachung dieser in den internationalen Niederlassungen inkl. Dokumentation
  • technische Unterstützung - 2nd und 3rd level Support, via Ticketsystem
  • Anforderung und Bewertung von beschädigten Teilen
  • Unterstützung und Teilnahme an technischen Schulungen
  • Mitarbeit bei strategischen Projekten im Bereich Customer Service
  • Weiterentwicklung der Importeure und Vertriebstöchter hinsichtlich internationaler Customer Service Standards
  • Diagnosesupport via Fernwartung (Connect Wise)

Womit du uns begeistern kannst

  • abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Uni, FH, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Fahrzeugtechnik)
  • mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattumfeld und in der Garantieabwicklung, idealerweise in der Motorradindustrie; lokale Marktkenntnisse von Vorteil
  • Erfahrung mit Diagnosesystemen wünschenswert
  • sehr gute MS Office Kenntnisse
  • sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Motorradführerschein Klasse A
  • genaue Arbeitsweise, sowie absolute Zuverlässigkeit
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • diplomatisches Geschick

Worauf du dich freuen kannst

  • die Chance, die Zukunft von Europas erfolgreichstem Motorradhersteller mitzugestalten
  • Flexitime Modell mit der Möglichkeit, an bis zu 3 Freitagen pro Monat Zeitausgleich zu konsumieren
  • attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und interessante Weiterbildungsangebote sowie eine einzigartige Unternehmenskultur geprägt von Kollegialität und Teamspirit
  • wir bieten ein attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, das abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung deutlich über dem Kollektivvertrag liegen kann (KV-Minimum auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung ist EUR 40.415,- brutto pro Jahr).

Benefits

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Berufliche Weiter-
    entwicklung
  • Gesundheit und Fitness
  • KTM s MasterCard Gold
  • Mitarbeiter-Events
  • Geschenke für Mitarbeiter
  • Sonderkondi-
    tionen für Mitarbeiter
  • Willkommen an Bord
  • Verpflegung
  • Zukunfts-
    vorsorge

Mehr Informationen

FAQ KTM_Academy Karriere Benefits

Dein Kontakt

Für Rückfragen steht dir Birgit Rachinger unter +43 (0) 676 3866 341 gerne zur Verfügung.

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Bewerbungsprozess

Zweistufig mit persönlichen Gesprächen (Fachbereich und HR), sowie ein kurzes Kennenlernen des Teams im Zweitgespräch

Du bist an der Mitarbeit in einem dynamischen und motivierten Team interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Onlinebewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie relevante Zeugnisse)! Jetzt bewerben

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