Kundenservice SachbearbeiterIn für den Bereich „Service“

Kundenservice SachbearbeiterIn für den Bereich „Service"

Unternehmen

Pierre Lang ist ein Wiener Schmuckunternehmen mit fast 40 Jahren Tradition in der Fertigung von hochwertigen Schmuckstücken in der hauseigenen Schmuck-Manufaktur. Mit fast 150 MitarbeiterInnen und mit KundInnen und VertriebspartnerInnen in Österreich, Deutschland, Frankreich, Luxemburg, Tschechien und Slowakei.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsinnendienst-Teams suchen wir ab sofort:

Kundenservice SachbearbeiterIn für den Bereich „Service"

Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Betreuung unserer selbstständigen VertriebspartnerInnen und KundInnen zum Thema Service und Garantieleistungen
  • Bindeglied zwischen den internen Fachabteilungen für Reparatur und Kundenservice
  • Abwicklung von Service-, Garantie- und Kulanzfällen für eingesandte Schmuckstücke von unseren VertriebspartnerInnen

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich von Kundenservice
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit SAP und Ticketsystemen wie zB ZohoDesk sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung verbunden mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
  • Sehr gute kommunikative und rhetorische Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus, weitere Fremdsprachen wie Tschechisch oder Slowakisch sind von Vorteil
  • Strukturierte Arbeitsweise und Flexibilität

Sonstiges

UNSER ANGEBOT

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einer familiären Arbeitsatmosphäre mit einem motivierten Team warten auf Sie.
  • Unser Büro im 23. Bezirk ist öffentlich gut erreichbar und es steht Ihnen auch ein firmeneigener Parkplatz zur Verfügung.

Für diese Vollzeitposition ist ein kollektivvertragliches Mindestbruttogehalt von EUR 1.992,63 monatlich vorgesehen. Uns ist es wichtig, Ihnen ein faires und attraktives Gehalt anzubieten - daher sind wir gerne, abhängig von Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation zu einer marktüblichen Überzahlung bereit.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung! „Bewerbung einreichen"

Wichtige Info:

  • Hier sind wir Ihr Vermittler: Ihre Bewerbungsunterlagen werden direkt an unseren Kunden weitergeleitet.
  • Wir melden uns in jedem Fall mit einem Kundenfeedback bei Ihnen - dieses kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen da die Unterlagen sorgfältig gesichtet werden und das Inserat 60 Tage online ist.

PMC International GmbH, Währinger Straße 16, 1090 Wien, Austria

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