IT Support Agent (m/w/d)

IT Support Agent (m/w/d)

Ihr Einsatzort: Schönau an der Triesting

Wir suchen Top-Talente, die Know-how, Ideen und Ambitionen in unsere internationalen Teams einbringen und realisieren möchten. L&R ist ein weltweit agierendes und expandierendes Unternehmen für Medizinprodukte. In unseren Kerngeschäftsfeldern entwickeln und produzieren wir innovative Produkte und Lösungen für PatientInnen; von Hightech-Anwendungen in der Unterdrucktherapie bis zur modernen Wundauflage.

Was Sie bei uns erwartet

  • Ein Team von mehr als 5.500 MitarbeiterInnen weltweit.
  • Ein Unternehmen mit Haltung, Vision und den Werten eines Familienunternehmens.
  • Eine moderne und zukunftsorientierte Unternehmenskultur mit Perspektiven.

Wie Sie sich bei uns einbringen

  • 1st Level User-Support (Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen)
  • Qualifizierung, Eskalation und Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support
  • Arbeitsplatz-Hardware Support (Installation, Wartung und Instandhaltung von PCs, Laptops. Mobilgeräten, etc.) sowie Unterstützung und Hilfe bei der Systemanwendung (Software Support)
  • Verfassen von Anwenderdokumentationen
  • Mitarbeit bei Projekten und Schulungsmaßnahmen

Was Sie mitbringen

  • abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT / Informatik (HTL, Lehre)
  • idealerweise 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support - BerufseinsteigerInnen mit fachspezifischer Ausbildung sind jedoch gerne willkommen!
  • gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein B
  • lösungsorientiert denkender Teamplayer mit Freude am Umgang mit Menschen
  • ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Eigenverantwortung

Warum Sie sich für L&R entscheiden

  • Sie möchten die Zukunft der Medizinproduktebranche mitgestalten. Wir bieten Ihnen die Chance.
  • Ihnen ist es wichtig, Beruf und Privatleben in einer ausgewogenen Balance zu halten? Uns auch. Wir finden das passende Modell.
  • Aus- und Weiterbildung steht nicht nur auf unserer Agenda. Wir fördern Sie individuell in unserer L&R Academy.

Wir möchten Sie kennenlernen

Für diese Vollzeitposition bieten wir Ihnen ein Jahresbruttogehalt von mindestens EUR 30.074,- an. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation. Lassen Sie uns darüber sprechen.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung über unser Online-Portal.

Ihr Kontakt:
Barbara Ott
Lohmann & Rauscher GmbH
Johann-Schorsch-Gasse 4, 1141 Wien
Tel: +43 1 576 70-0

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