Praktikum Greeting im Aftersalesbereich (m/w/d)

Die BMW Group ist mit den Marken BMW und MINI der weltweit führende Anbieter von Premium - Automobilen, Motorrädern und Dienstleistungen für individuelle Mobilität. Die BMW Austria GmbH, BMW Wien - als einzige direkte Niederlassung der BMW Group in Österreich - sucht dich für ein Praktikum, das die optimale Verknüpfung von administrativen Tätigkeiten und Kontakt mit Kunden darstellt.

Praktikum Greeting im Aftersalesbereich (m/w/d).
Wien Heiligenstadt.
Vollzeit.

Folgende Aufgaben erwarten dich:

  • Erste Anlaufstelle für unsere KundInnen im Aftersalesbereich.
  • Mitarbeit in der Optimierung der KundInnenzufriedenheit.
  • Empfang, Begrüßung und erste Bewirtung unserer KundInnen.
  • Professionelle Betreuung der KundInnen, speziell während Wartezeiten.
  • Weitervermittlung zu den passenden MitarbeiterInnen.
  • Hilfestellung beim Self-CheckIn.
  • Telefonische und persönliche Korrespondenz mit KundInnen.
  • Erste Anlaufstelle für organisatorische Anfragen.
  • Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten im Aftersalesbereich.
  • Abstimmung mit diversen internen Abteilungen.

Weitere Angaben:

Anstellungsart: Vollzeit.
Dauer: befristet auf ein Jahr.
Frühester Beginn: ab sofort.
Bruttomonatsgehalt: EUR 2.000,- auf Vollzeitbasis.

Wir erwarten von dir:

  • Abgeschlossene oder laufende kaufmännische Ausbildung.
  • Erste Erfahrung als EmpfangsmitarbeiterIn oder PromoterIn im Bereich Kundenservice von Vorteil.
  • Sehr gute EDV- und Internet-Kenntnisse.
  • Proaktive Persönlichkeit mit sehr sicherem und kommuniaktivem Auftreten.
  • Sichere Kommunikation in englischer Sprache (weitere Fremdsprachen von Vorteil).
  • Freude am Umgang mit KundInnen.
  • Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise.
  • Schnelles Auffassungsvermögen.
  • Verantwortungsbewusstsein & Flexibilität.
  • Belastbarkeit in Stresssituationen.

Du darfst erwarten:

  • Kollegiales Betriebsklima.
  • Einen spannenden und abwechslungsreichen Aufgabenbereich.
  • Die Möglichkeit einen internationalen Konzern kennenzulernen.
  • Attraktive konzerninterne Social Benefits (z.B. vergünstigter Mittagstisch, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Gesundheitsvorsorge, uvm.)

Du suchst nach einer spannenden Herausforderung? Dann schließe dich unserem Team an. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen! Hier findest du weitere Informationen und hast außerdem die Möglichkeit dich direkt online zu bewerben: https://bmw-wien-heiligenstadt.at/karriere/

Kontakt:
Alexandra Maislinger
+43 1 36061-1714

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